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TecnoHotel | Viernes 25 de Mayo, 2018

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¿Cómo reserva el cliente desde el móvil? [INFOGRAFÍA]

Redacción TH

Esta infografía, desarrollada por xAD y TelMetrics, muestra el recorrido que realiza el usuario a la hora de planificar y reservar un viaje a través de dispositivos móviles. Aunque los datos están tomados del mercado británico, el proceso es aplicable a usuarios de cualquier procedencia, ya que la consulta y la reserva a través del móvil es una tendencia imparable. Especialmente en nuestro país, si tenemos en cuenta que España sigue siendo líder en Europa en la adaptación del smartphone.

Según la infografía, un 42% de los usuarios utiliza indistintamente la web y las aplicaciones móviles en su proceso de búsqueda e inspiración. Cuando se encuentran en casa, un 83% de los usuarios utiliza la tablet, si bien un 62% recurrirá en algún momento al ordenador de sobremesa para completar su búsqueda.

Por tipo de búsqueda, el informe refleja que el 87% de los usuarios utiliza los dispositivos mòviles para buscar vuelos, el 67% para encontrar un hotel y el 45% para comprar un billete de tren. Por último, la infografía concluye que, en Reino Unido, uno de cada tres usuarios completa la reserva del viaje en un dispositivo móvil. 

Fuente: Visual.ly

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