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TecnoHotel | Jueves 25 de Abril, 2019

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Operaciones en empresas hoteleras: Lean Services

29 febrero, 2016 |

Las Operaciones en una empresa son todas aquellas actividades que tienen relación con las áreas de la misma que generan el producto o servicio que se ofrece a los clientes. Tienen como objetivos:

1 – Ser competitivo, esto es, diferenciarte … Leer Más

El proceso de comunicación en el mundo digital

3 mayo, 2012 |

¿Cómo transmitir a través de la red una idea, un concepto o las ventajas de un producto o servicio? El proceso de comunicación ha cambiado mucho desde que se limitaba a usar las plataformas de la radio, la televisión y … Leer Más

El ratio de conversión: qué es y cómo podemos aumentarlo

20 marzo, 2012 | | 2 Comments

En una web hotelera, se define el ratio de conversión como el porcentaje de visitantes que han realizado una reserva en dicha web, en un determinado espacio de tiempo. Por ejemplo, si una web recibe mil visitantes únicos al día … Leer Más

Evolución de las encuestas de satisfacción turísticas

16 enero, 2012 |

La dinámica de la información ha cambiado gracias a Internet y el hotelero no puede volver la espalda a esta realidad. Para seguir siendo competitivo debe adaptarse a los cambios cuanto antes, orientar la gestión de la información hacia las … Leer Más

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