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TecnoHotel | S�bado 25 de Mayo, 2019

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Inteligencia Artificial: ejemplos de cómo está cambiando a los hoteles

8 octubre, 2018 |

Chatbots, plataformas de búsqueda personalizada y asistentes virtuales mejoran el compromiso del huésped, aumentan la conversión y personalizan la experienciaLeer Más

Google lo tiene claro: personalización y viajes a medida

3 octubre, 2018 |

Google apuesta por la personalización con la última actualización de Google Trips, con la opción de puntuar la ubicación del hotel y con su nuevo newsfeedLeer Más

Cinco ejemplos de cómo se usa el big data en el sector turístico

28 agosto, 2018 |

El viajero tiene ahora el poder, pero ¿qué puede hacer la industria para adaptarse y no perder el control del mercado? La respuesta está en el big dataLeer Más

Realidad virtual para que los huéspedes elijan habitación

19 julio, 2018 | | One Comment

La plataforma MyRoom permite a los huéspedes elegir su habitación ideal gracias a la realidad aumentada y los recorridos virtuales. Leer Más

La automatización, una forma de humanizar el servicio

21 junio, 2018 |

Del primer debate de TecnoHotel Forum salieron varias conclusiones, pero hubo una principal: La automatización bien entendida puede servir para humanizar el servicio, pero si no se entiende bien, puede llevar a dosis mínimas de afectividad con los clientes.Leer Más

Peces, guitarras… 8 amenities originales que incluir en un hotel

19 junio, 2018 |

Muchos hoteles han visto en las amenities una oportunidad de diferenciar la estancia de los huéspedes. Aquí, 8 ejemplos de este tipo de servicio que mejorarán la experiencia de estos.Leer Más

Servicios, el valor diferencial de los hoteles de nueva generación

7 junio, 2018 |

La jornada multidisciplinar Valores diferenciales en los hoteles de nueva generación puso en el foco del debate los principales factores que tienen en cuenta los hoteles para desmarcarse de la competencia.Leer Más

Reconocimiento facial, una tecnología con un amplio margen de desarrollo

16 mayo, 2018 |

Según la compañía de datos y análisis GlobalData, todavía sigue existiendo un amplio margen de desarrollo del reconocimiento facial con el fin de ofrecer una mayor personalización y aumentar las tasas de conversión de los clientes.Leer Más

La domótica, al servicio de la personalización

19 abril, 2018 |

Zennio, patrocinador oficial de TecnoHotel Forum, apuesta por la domótica con un fin muy marcado: impulsar la personalización y la customer experience en los hoteles.Leer Más

El Marketing Persona: 4 pasos que harán aumentar tus reservas

28 marzo, 2018 |

Podríamos definir el Marketing Persona como el conjunto de estrategias para conocer a tu futuro cliente y así poder deleitarlo con campañas personalizadas a sus gustos y necesidades.Leer Más

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