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TecnoHotel | S�bado 24 de Agosto, 2019

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infografías archivos | Página 2 de 17 | TecnoHotel

Infografía: Las 5 claves de la atención al cliente online

25 agosto, 2016 |

No siempre la atención al cliente digital es una tarea sencilla. Cuestiones como las quejas o las reclamaciones pueden convertirse en procesos largos y complicados de gestionar, al no poder establecer un contacto visual o verbal con el consumidor del servicio … Leer Más

Infografía: 2 de cada 3 reservas hoteleras para los Juegos Olímpicos en Brasil se realizan a través de una OTA

27 julio, 2016 |

Río de Janeiro albergará, entre los días 5 y 21 de agosto, los Juegos Olímpicos 2016, acontecimiento deportivo que llevará a la primera ciudad olímpica de América del Sur a turistas de todo el mundo para apoyar a sus respectivos … Leer Más

Infografía: ¿Cómo optimizar los resultados de una campaña de marketing online?

14 julio, 2016 | | One Comment

El marketing online se ha convertido en uno de los protagonistas indiscutibles del plan de comunicación del hotel. La no presencia en Internet es sinónimo de no existir. Es importante diseñar una campaña para lograr el posicionamiento y la visibilidad … Leer Más

Infografía: ¿Cómo conocemos el comportamiento del usuario en el email?

29 junio, 2016 |

El email marketing se ha convertido en una de las acciones del marketing online más efectivas para los establecimientos hoteleros en los últimos años. Una de las principales razones es que es una herramienta que nos permite dirigirnos de forma directa … Leer Más

Infografía: Bucarest, el destino más económico de Europa para este verano

27 junio, 2016 |

Según un estudio de KAYAK.es, cinco de los 10 destinos más populares para este verano entre los españoles están en Europa, sin embargo, no son la opción más económica, siendo Bucarest la capital europea que se posiciona como la opción más asequible. Aún así … Leer Más

Infografía: uso del móvil en webs de hoteles de Barcelona y Madrid

23 febrero, 2016 |

Aprovechando la celebración del Mobile World Congress en Barcelona estos días, la compañía Mirai ha  querido comprobar el uso de móvil en webs de hoteles de Barcelona y Madrid.

¿El móvil se usa más para visitar la web del hotel o … Leer Más

Infografía: rutinas de un buen director de hotel

17 febrero, 2016 |

Seguro que estás leyendo el artículo con interés porque puede que en alguna mala rutina te pillamos desprevenido en el anterior artículo sobre los “malos directores de hotel”. Y como no queríamos dejar con un mal sabor de boca, ya … Leer Más

Infografía: el 16% de los españoles pasa todo el día acompañado por su móvil

15 febrero, 2016 |

Según una encuesta realizada por Motorola a los usuarios de Twitter en España sobre uso y relación con los smartphones, el 16% de los españoles afirma pasar todo el día acompañado por su teléfono móvil, mientras que sólo un 12% … Leer Más

Estudio: el 82 por ciento de los españoles gasta todos sus días de vacaciones

11 febrero, 2016 |

Para el 90% de los españoles encuestados, el tener días de vacaciones de forma regular es imprescindible para mantener una buena salud, según el Vacation Deprivation 2015 de Expedia.es. La agencia de viajes online ha presentado los resultados de este … Leer Más

Tecnología y big data, recursos clave para la experiencia de los huéspedes

8 febrero, 2016 | | One Comment

En el presente contexto con protagonismo del consumidor digital, todo tipo de contacto que los hoteles tengan con sus huéspedes representa también oportunidad para diferenciar su propuesta. Gran parte de los empresarios hoteleros aún no capitalizan estas relaciones. Alrededor del … Leer Más

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