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TecnoHotel | Miercoles 19 de Febrero, 2020

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fidelización archivos | Página 3 de 11 | TecnoHotel

El viaje del consumidor es móvil y pasa por las RRSS

14 julio, 2017 |

Vivimos un momento histórico donde el móvil es parte indiscutible de nuestro día a día. Es nuestro objeto más personal, con el que consultamos información, contactamos con nuestros seres queridos y nos inspiramos para organizar nuestras vacaciones. El móvil también … Leer Más

«Si no haces nada por fidelizar, estarás siempre luchando por nuevos clientes»

28 junio, 2017 |

Para los hoteles, una de las prioridades de siempre ha sido agradar y satisfacer al cliente, con el objetivo claro de que repita en su próxima visita al destino. Lo que apenas han hecho los hoteles, en cambio, ha sido … Leer Más

Una nueva plataforma online de contenidos especializados en fidelidad hotelera

19 junio, 2017 |

La de la búsqueda de la fidelidad hotelera es una tendencia cada vez más presente en el sector turístico, con un creciente número de hoteles queriendo unirse a ella para, así, aumentar sus ventas directas y reducir la dependencia de … Leer Más

Cuando el hotel es el auténtico destino…

31 mayo, 2017 |

… O cómo convertir a los turistas en verdaderos «locales». O, al menos, que experimenten las sensaciones que les ofrece la ciudad como algo propio y, por tanto, logren sacarle el máximo partido posible en materia de ocio, gastronomía y relaciones sociales. En estos … Leer Más

Wanup, la nueva cara de la fidelidad hotelera

9 mayo, 2017 |

2017 se presenta como el del despegue definitivo del turismo después de varios años de letargo. El pasado 2016, los números ya lo anunciaban: se superaron los 75 millones de turistas, lo que supone el 12% del PIB y el … Leer Más

¿Cómo pueden ayudar los chatbots al sector hotelero?

26 abril, 2017 | | One Comment

Para muchos, 2016 fue el año de la irrupción de los chatbots. Una tecnología cuyas funcionalidades no han hecho más que presentarse de una forma mínima. Pero, ¿en qué consisten y de qué manera pueden ser útiles para el sector hotelero? En un reciente … Leer Más

Caso de éxito: un motor de reservas para la Rafa Nadal Academy

25 abril, 2017 | | 2 Comments

¿Un motor de reservas puramente hotelero para automatizar el PMS de un centro de enseñanza deportiva de tanto prestigio como la Rafa Nadal Academy by Movistar? Sí. Es posible y así lo demuestra OpenRoom, que cuenta con dicha academia entre sus … Leer Más

Cómo lograr que tus clientes se sientan seguros en sus pagos con tarjeta

21 abril, 2017 |

La respuesta es la tokenización, un sistema que nace para despejar las dudas durante el proceso de pago y terminar con el miedo sobre la privacidad de los datos contenidos en las tarjetas de crédito y débito. Pero, ¿qué es la tokenización? ¿Para … Leer Más

Hoteles Silken presenta su nueva web y tarjeta de fidelización al servicio del cliente

31 marzo, 2017 |

La cadena Hoteles Silken sigue apostando por la innovación y las nuevas tecnologías. Un buen ejemplo de ello es el lanzamiento de su renovada página web y su tarjeta de fidelización. Dos iniciativas encaminadas a mejorar la atención al cliente … Leer Más

El sector hotelero mundial genera más de medio billón de euros

15 marzo, 2017 |

En concreto, la cifra asciende a unos 535.000 millones de euros al año, según el cálculo de Morgan Stanley Research. Y no menos llamativo resulta el dato de que de esa cantidad las OTAs se llevaron en torno algo más … Leer Más

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