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TecnoHotel | Domingo 16 de Diciembre, 2018

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fidelización archivos | TecnoHotel

Firme apuesta de NH Hotel Group por la fidelización de sus clientes

9 mayo, 2018 |

NH Hotel Group relanza su programa de fidelización NH Rewards con una imagen renovada y una propuesta de recompensas mucho más atractiva y generosa.Leer Más

“Nos quejamos de las comisiones de las OTAs, pero nos están ayudando a vender”

21 febrero, 2018 |

El congreso HIP,  Hospitality Innovation Planet, celebró ayer su segunda jornada con una mañana dedicada a los hotelesy donde los hoteleros enterraron, en parte, el hacha de guerra con las OTAs. Leer Más

Meliá lanza una tienda online para impulsar su programa de fidelidad

1 diciembre, 2017 |

En esta nueva tienda online de Meliá, los miembros de MeliáRewards tendrán acceso a más de 4.000 artículos de diferentes categoríasLeer Más

Cuatro tendencias de tecnología para hoteles según Trivago

21 agosto, 2017 |

Las cuatro tendencias de tecnología para hoteles que presenta Trivago demuestran un gran potencial para revolucionar los estándares de la industriaLeer Más

¿Cómo dirigir las reservas directas utilizando el comportamiento de los usuarios?

17 agosto, 2017 |

Actualmente, hay varios indicadores que muestran que existe una indecisión significativa en los clientes a la hora de seleccionar un alojamiento. Esto se debe a la enorme diversidad de tentadoras oportunidades y ofertas que se pueden encontrar en el mundo … Leer Más

Inteligencia Artificial para el Revenue Management

2 agosto, 2017 |

Aunque la Inteligencia Artificial (IA) es aún un campo que intriga como asusta por igual, no se puede perder de vista, y menos en el sector hotelero. El poder recabar los datos sobre el comportamiento de los huéspedes, qué hacen … Leer Más

Chatbot para conseguir reservas directas a través de Facebook

17 julio, 2017 |

«El sector travel es uno de los más competidos y los hoteles han desarrollado a lo largo de los años una relación de dependencia con intermediarios que se traduce en comisiones, que pueden llegar a ser hasta el 20%», ha … Leer Más

¿Paridad o disparidad?

17 julio, 2017 |

Mucho se ha debatido sobre la paridad de precios y dependiendo de los intereses de las partes, encontraremos detractores y defensores. Como profesionales del sector, sabemos que la elasticidad en los precios es vital para mejorar nuestro RevPar y, por … Leer Más

El viaje del consumidor es móvil y pasa por las RRSS

14 julio, 2017 |

Vivimos un momento histórico donde el móvil es parte indiscutible de nuestro día a día. Es nuestro objeto más personal, con el que consultamos información, contactamos con nuestros seres queridos y nos inspiramos para organizar nuestras vacaciones. El móvil también … Leer Más

«Si no haces nada por fidelizar, estarás siempre luchando por nuevos clientes»

28 junio, 2017 |

Para los hoteles, una de las prioridades de siempre ha sido agradar y satisfacer al cliente, con el objetivo claro de que repita en su próxima visita al destino. Lo que apenas han hecho los hoteles, en cambio, ha sido … Leer Más

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