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TecnoHotel | Lunes 09 de Diciembre, 2019

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feedback archivos | TecnoHotel

¿Cómo es el consumidor social en el sector hotelero?

21 julio, 2017 |

Aunque, en general, el sector hotelero en España haya mejorado la atención al cliente en redes sociales, aún queda mucho por hacer. Según el informe «El Consumidor 2016: Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español», el servicio es … Leer Más

Cuatro claves para mejorar el feedback directo de tu hotel

17 julio, 2017 |

La gestión proactiva de la opinión es una herramienta del marketing digital que tenemos a mano y debemos saber aprovechar al máximo, ya que de esta manera conseguiremos una mayor fidelización, convirtiendo a huéspedes en clientes. Además, es la mejor … Leer Más

Cómo debe ser la página web de tu hotel

23 febrero, 2017 | | One Comment

En un panorama tan tecnologizado como el actual, con tantas herramientas de marketing, gestión y distribución a nuestro alcance, conviene no perder de vista la imagen que un hotel ofrece a través de su página web. Ni tampoco su utilidad como canal … Leer Más

5 tendencias en experiencia de usuario digital

17 febrero, 2017 |

A fecha de hoy, las cifras resultan apabullantes: las aplicaciones de mensajería cuentan con más de 4.000 millones de usuarios. De hecho, las cinco aplicaciones para móvil más usadas en todo el mundo lo son de mensajes, según un estudio reciente … Leer Más

La inteligencia artificial, la nueva mejor aliada

6 febrero, 2017 |

No. Por mucho que algunos intenten venderte esa idea, la inteligencia artificial no solo no es la enemiga de tu futuro, sino que puede convertirse en la mejor aliada a la hora de optimizar y rentabilizar un negocio hotelero. Un máquina, por … Leer Más

Evolución de las encuestas de satisfacción turísticas

16 enero, 2012 |

La dinámica de la información ha cambiado gracias a Internet y el hotelero no puede volver la espalda a esta realidad. Para seguir siendo competitivo debe adaptarse a los cambios cuanto antes, orientar la gestión de la información hacia las … Leer Más

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