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TecnoHotel | S�bado 07 de Diciembre, 2019

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encuestas archivos | Página 2 de 2 | TecnoHotel

Códigos QR como parte del CRM

24 febrero, 2013 | | 2 Comments

Todos sabemos que el cliente es un dictador promiscuo. Hubo un tiempo en que existía la fidelidad a una marca, a un logo, a una cadena hotelera. Pero por diferentes factores (precios, ofertas, localización, etc.) el cliente ya no se … Leer Más

¿Puede resurgir la agencia tradicional debido a la insatisfacción del cliente?

24 abril, 2012 |

Según el report «Travel 2020: The Distribution Dilemma», lanzado por IBM, el creciente descontento de los compradores de viajes online puede beneficiar a las agencias de viaje tradicionales, que ofrecer un trato más personalizado y humano.

Travel Weekly informa de … Leer Más

Evolución de las encuestas de satisfacción turísticas

16 enero, 2012 |

La dinámica de la información ha cambiado gracias a Internet y el hotelero no puede volver la espalda a esta realidad. Para seguir siendo competitivo debe adaptarse a los cambios cuanto antes, orientar la gestión de la información hacia las … Leer Más

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