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Customer Intelligence o la importancia del detalle (parte II)
21 diciembre, 2014 | Alberto Scappini, InnwiseTras exponer cómo se estructura la estrategia de Costumer Intelligence, es el momento de pasar a la acción. En esta segunda parte explicaremos sus ventajas competitivas a la hora de aumentar la calidad de las experiencias de los huéspedes.
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Customer Intelligence o la importancia del detalle (parte I)
18 diciembre, 2014 | Alberto Scappini, Innwise | One CommentOfrecer estancias perfectas a partir de información muy precisa. Eso es lo que persigue la customer Intelligence en un sector tan competitivo como el hotelero para diferenciarse de otras cadenas. Pero, ¿cómo se logra?
Nos encontramos en un contexto en … Leer Más
