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TecnoHotel | Lunes 18 de Junio, 2018

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customer experience archivos | TecnoHotel

Hoteles temáticos y nichos de mercado: la mejor opción para llenar tu hotel

17 junio, 2018 |

Ante los desafíos que enfrenta la industria hotelera en el ámbito de la distribución, los nichos de mercado están surgiendo con fuerza, con el objetivo de atraer clientes, fidelizar y diferenciarse de la competencia.Leer Más

Alianza entre Hotelbeds y City Expert para fomentar las experiencias en destino

13 junio, 2018 |

Aunque este acuerdo nace en el marco de los principales destinos españoles, ambas compañías ambicionan extender y replicar el modelo de colaboración en otros destinos populares y emergentes, siendo Dubái el próximo objetivo.Leer Más

Servicios, el valor diferencial de los hoteles de nueva generación

7 junio, 2018 |

La jornada multidisciplinar Valores diferenciales en los hoteles de nueva generación puso en el foco del debate los principales factores que tienen en cuenta los hoteles para desmarcarse de la competencia.Leer Más

Customer centric, o cuando la personalización es la clave

5 junio, 2018 |

No todos los clientes son iguales. Bajo esta premisa, un hotel deberá tomar sus decisiones en función del tipo de huésped, algo que se conoce como “customer centric”. Leer Más

Buen descanso y buen desayuno, los imprescindibles que busca el viajero

5 junio, 2018 |

Eurostars Hotels ha lanzado una encuesta con alcance internacional a la que han respondido más de 3.250 clientes y que permite establecer conclusiones en relación a sus preferencias y expectativas. Los datos se recogen en una completa infografíaLeer Más

La realidad virtual llega al Teatro Romano de Cartagena

1 junio, 2018 |

A través de la realidad virtual, cualquier persona que visite el Teatro Romano de Cartagena podrá disfrutar de una recreación del siglo I a.C. de dicho conjunto arquitectónico. Leer Más

Experiencia de usuario: claves para aplicar Customer Personalization con éxito

30 mayo, 2018 |

Gracias a la disponibilidad de datos sobre las actividades de los usuarios los comercios pueden llevar un paso más allá la Customer Personalization. Juan José Llorente repasa en este artículo las claves para que sea un éxito.Leer Más

Cinco hoteles high-tech para viajar al futuro

27 mayo, 2018 |

Robots en las recepciones, campos de golf virtuales, hologramas o control absoluto a través del smartphone… Hoteles.com ha recopilado los cinco hoteles High-Tech más populares del mundo.Leer Más

Convierte al huésped en Jedi con una experiencia inmersiva de Star Wars

20 mayo, 2018 |

¿La Resistencia o el Imperio? ¿Jedi o ewok? ¿Te atreves a sumar tu hotel a la experiencia inmersiva Star Wars, tal y como plantea el próximo resort de Walt Disney World? Leer Más

Reconocimiento facial, una tecnología con un amplio margen de desarrollo

16 mayo, 2018 |

Según la compañía de datos y análisis GlobalData, todavía sigue existiendo un amplio margen de desarrollo del reconocimiento facial con el fin de ofrecer una mayor personalización y aumentar las tasas de conversión de los clientes.Leer Más

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