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TecnoHotel | S�bado 20 de Julio, 2019

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CRM archivos | TecnoHotel

Los 5 beneficios más importantes que tiene un CRM hotelero

17 septiembre, 2018 | | One Comment

Cinco consejos para aquellos que duden de por qué es importante un CRM en un hotel con premisas del tipo “para qué quiero un CRM si tengo el hotel lleno”Leer Más

«Si no haces nada por fidelizar, estarás siempre luchando por nuevos clientes»

28 junio, 2017 |

Para los hoteles, una de las prioridades de siempre ha sido agradar y satisfacer al cliente, con el objetivo claro de que repita en su próxima visita al destino. Lo que apenas han hecho los hoteles, en cambio, ha sido … Leer Más

¿Es el pasado o el presente quien predice el futuro?

10 abril, 2017 |

En el campo del Marketing Digital hay dos corrientes de pensamiento que a veces chocan en su aproximación al mercado. Por un lado, están los que proclaman que el comportamiento pasado del cliente puede predecir el futuro. Y, por … Leer Más

Estrategias de marketing para incrementar la venta directa

22 marzo, 2017 |

El sector del alojamiento turístico es uno de los que más demanda tienen en servicios de marketing digital cuando se trata de aumentar las reservas en venta directa. Cuanto más complejo sea el camino de compra del consumidor, y cuantos más … Leer Más

La comunicación, esencial para una buena experiencia en el hotel

4 enero, 2017 |

El turismo es uno de los grandes sectores económicos que está aprovechando con mayor intensidad los avances tecnológicos que se producen en la actualidad. En la última década, los sistemas de gestión para hoteles han tenido un enorme desarrollo, facilitando … Leer Más

Los robots revolucionan la industria hotelera

7 diciembre, 2016 |

La industria de viajes es un espacio profesional muy interesante para desarrollar nuevos proyectos, más inteligentes, más automatizados, personalizados y predictivos. De hecho, a medida que avanza el progreso, el turismo podría ser un sector líder a nivel mundial en … Leer Más

El grupo Expedia crea un laboratorio de usabilidad en Londres

15 noviembre, 2016 |

El grupo Expedia ha lanzado un nuevo Laboratorio de Usabilidad en Londres con el que pretende entender, aplicando técnicas científicas como el seguimiento ocular y la electromiografía, cómo se comporta el cliente, con la finalidad de optimizar la app y … Leer Más

5 pasos para optimizar la gestión de tu CRM

14 abril, 2016 |

Los beneficios que se obtienen al implementar una plataforma de CRM dentro de una estrategia de ventas, y más concretamente en el sector hotelero, son múltiples. Sin embargo, antes de adquirir un sistema de este tipo hay que pensar en que no … Leer Más

La importancia del CRM para las empresas turísticas

28 diciembre, 2015 |

La aparición de lo que podríamos denominar «una población móvil» se ha convertido en una realidad más fácil y coherente con Internet; el acceso a la web ha convertido a los turistas ocasionales en sus propios agentes de viajes.

El uso de … Leer Más

Vila-Seca acoge la jornada «Big Data, construyendo inteligencia estratégica»

30 noviembre, 2015 |

La jornada técnica ‘Big Data, construyendo inteligencia estratégica’ se celebrará el 4 de diciembre en el Aula Magna de la Facultad de Turismo y Geografía de la Universitat Rovira i Virgili en Vila-seca.

Organizada por el Laboratorio de Innovación … Leer Más

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