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TecnoHotel | Martes 25 de Junio, 2019

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comunicación archivos | TecnoHotel

Del papel a lo digital: así fue la apuesta de Hotel Don Gregory by Dunas

22 enero, 2019 |

Su problema era la falta de comunicación interna entre departamentos: lo resolvieron conectando a todos los empleados en una misma plataforma digitalizadaLeer Más

¿Mensajes invisibles a simple vista? Muy pronto en WhatsApp

22 junio, 2018 |

Con la hipotetica llegada de los mensajes invisibles a WhatsApp se abre un nuevo abanico de opciones de comunicación entre huésped y hotelero. La responsable de su funcionamiento es FontCode, una herramienta que ocultará los mensajes a los ojos ajenos, asegurándose de que el contenido solo sea leído por quien debe.Leer Más

Los millennials cambian las reglas en el tablero de la comunicación corporativa

6 marzo, 2018 |

Los avances tecnológicos han creado un nuevo público que reclama otro escenario comunicativo al que se han adaptado tanto empresas como las agencias de comunicación. Leer Más

La importancia de comunicar: ingrediente fundamental para cualquier profesional

17 octubre, 2017 |

Creo que hay que ponerle alma a la tecnología, pensar que sin comunicación te pones un techo y, cuando ocurre eso, empiezas a morir en la profesiónLeer Más

Compromiso, comunicación y servicios, claves para la experiencia de cliente

23 marzo, 2017 |

Esos tres factores son los que conducen a que la estancia de los clientes en un hotel se convierta en una experiencia «de 5 estrellas». Al menos, eso es lo que se desprende del primer estudio del sector hotelero que ha llevado … Leer Más

Pre-stay, el momento clave del marketing hotelero

20 abril, 2016 |

La comunicación digital con el cliente, desde el momento de la reserva, abre unas posibilidades de preparación y personalización del servicio como nunca antes se había podido hacer. La comunicación pre-stay está ampliando el periodo del servicio del hotel, abriendo oportunidades … Leer Más

5 consejos de comunicación para el sector turístico

23 noviembre, 2015 |

Sí, el viajero está en Internet y para comunicarse con él hay que utilizar bien las redes sociales y todas las herramientas que nos ofrece el marketing online. Pero no debemos olvidar que para que el usuario conozca un destino, … Leer Más

Sobre la comunicación y el protocolo interno en la recepción de un hotel

2 junio, 2015 | | 6 Comments

En  pleno siglo XXI en nuestro sector me he encontrado con una situación que no habría imaginado nunca al intentar comunicarme con un hotel: llamar a la recepción, dar mi nombre, preguntar por el director y recibir como respuesta que … Leer Más

Los ojos también mandan: cómo el diseño ayuda a vender hoteles

17 marzo, 2015 | | 7 Comments

Buscando incrementar las ventas a través de su canal más directo, a menudo los hoteles navegan sin rumbo, empujados por mareas y vientos de cifras y resultados, persiguiendo a ciegas la ansiada paridad de la que todos hablan.

Un destino … Leer Más

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