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TecnoHotel | Miercoles 19 de Febrero, 2020

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comentarios archivos | Página 2 de 3 | TecnoHotel

Señales indicativas de que debes hacer cambios en tu hotel

4 abril, 2017 |

Desde hace meses bajan las reservas directas y las conversiones, casi de forma exponencial al crecimiento de malos comentarios en páginas web y redes sociales y, además, cada vez hay más bajas en el personal en el hotel: está claro que algo … Leer Más

El 80% de los comentarios en web son buenos o muy buenos

13 febrero, 2017 |

Los comentarios en las páginas webs específicas para este fin son fundamentales para el prestigio online de los hoteles. Resulta especialmente importante estar al tanto de esas reseñas, en las que los clientes de los hoteles expresan sus opiniones (de muy … Leer Más

Hotrec y TripAdvisor, unidos por la ética en las plataformas de comentarios online

25 febrero, 2016 |

HOTREC Hospitality Europe y TripAdvisor ponen el foco en un reto del sector turístico –los intentos de actividad fraudulenta en las webs de comentarios online- y destacan cómo las empresas pueden ayudar a combatir contra ella. Ambas organizaciones condenan conjuntamente … Leer Más

Infografía: el impacto de los comentarios en la industria hotelera

22 diciembre, 2015 |

Si bien es cierto que no todo lo que encontramos en internet es fiable, un abrumador número de viajeros asegura que confían en las opiniones que leen sobre los hoteles en internet, según un estudio reciente realizado por Nerval Corp.

Un … Leer Más

Finca Son Palou: cómo reducir la dependencias de las OTAs con reputación online

14 diciembre, 2015 |

El Hotel mallorquín Finca Hotel Son Palou, ubicado en Orient, ha sido ganador de  tres  premios Travellers´ Choice este año: 1º en la categoría de hotel más romántico de España, 19º en la categoría de Mejor Servicio de España y … Leer Más

Google incluye los comentarios de TrustYou en las búsquedas de hoteles

2 diciembre, 2015 |

El Google Hotel Knowledge Panel, que ofrece información sobre ubicación, características y posibilidades de reserva de establecimientos hoteleros, muestra ahora también resúmenes de TrustYou, sustituyendo a los anteriores comentarios facilitados por el propio Google. Esta opción no está activada en este … Leer Más

5 preguntas básicas sobre reputación online

14 abril, 2015 |

La reputación es un concepto escurridizo (tranquilo, no vamos a teorizar sobre el tema), pero en el caso de los portales dedicados a viajes, tiene dos componentes diferenciados que influyen en el comportamiento del consumidor:

1) Las opiniones y valoraciones … Leer Más

12 claves para gestionar los malos comentarios en redes sociales

15 octubre, 2014 | | 8 Comments

Las redes sociales son unos excelentes canales de comunicación, que bien utilizados, nos pueden traer muchos beneficios. Ya comentamos en anteriores ocasiones hasta 10 razones por las que las empresas turísticas debían de apostar por el Social Media, dentro de … Leer Más

¿Cómo debe reaccionar mi hotel ante un comentario negativo?

27 febrero, 2014 | | 10 Comments

Casi todos los hoteleros en su actividad diaria, tanto offline como online, seguro que ha tenido que lidiar alguna que otra vez con críticas, comentarios negativos o actitudes poco afines a sus intereses.

Esos comentarios negativos, que algunas … Leer Más

TripAdvisor alcanza los 150 millones de opiniones y comentarios

26 febrero, 2014 | | 2 Comments

TripAdvisor ha anunciado hoy que ha alcanzado un nuevo récord en contenido generado por el usuario siendo la primera web de viajes que ofrece a los consumidores 150 millones de comentarios y opiniones – lo que representa un aumento … Leer Más

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