Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

TecnoHotel | Miercoles 19 de Junio, 2019

Subir arriba

Arriba

clientes archivos | TecnoHotel

¿Quieres saber cómo serán los turistas de 2030?

23 junio, 2017 |

Gracias a las redes sociales y a las webs de comparadores, los turistas de 2030 podrán verificar de una forma fácil y directa la calidad, la confianza y el precio de cualquier oferta turística y, de esta forma, elegirán la … Leer Más

«El WiFi social no es solo captación de datos»

31 enero, 2017 |

También debe servir como instrumento para mejorar la reputación on-line, o para realizar encuestas durante la estancia en el hotel, que permitan obtener información con la que interactuar en tiempo real y mejorar la experiencia del cliente o resolver posibles problemas que … Leer Más

La fidelización, cada vez más sencilla

13 enero, 2017 |

Y lo es gracias a los clubes de fidelización que comienzan a implantarse en nuestro país. Un buen ejemplo es el de Wanup, que se va a presentar en el marco de Fitur 2017 como «el primer club de fidelización … Leer Más

Siete de cada diez personas piensan que las mejores vacaciones son en las que se sienten como en casa

28 diciembre, 2016 |

Los clientes valoran mucho sentirse cómodos cuando viajan a un hotel. Algunos objetos como las toallas o los jabones pueden conseguir que la experiencia de un cliente de hotel sea satisfactoria durante su estancia. Un estudio global de Booking.com ha … Leer Más

Una herramienta inteligente para medir la accesibilidad turística en destino

27 septiembre, 2016 |

Accesibility Factor, así se llama la herramienta inteligente que permitirá calcular las deficiencias de un destino determinado para convertirlas en fortalezas. Una evolución que ayudará tanto a los profesionales del sector como al turista discapacitado, que escoge su destino en … Leer Más

El imperio de los comentarios y las valoraciones

11 abril, 2016 |

El capital humano no es que sea importante, es básico e imprescindible en cualquier actividad empresarial y más cuando la oferta corresponde al apartado de servicios. Todavía son más decisivos en la relación entre el cliente y el personal de … Leer Más

La importancia del CRM para las empresas turísticas

28 diciembre, 2015 |

La aparición de lo que podríamos denominar «una población móvil» se ha convertido en una realidad más fácil y coherente con Internet; el acceso a la web ha convertido a los turistas ocasionales en sus propios agentes de viajes.

El uso de … Leer Más

6 claves para llegar al comprador de viajes online

22 septiembre, 2015 |

Las páginas web ofrecen a cualquier compañía la oportunidad de operar a escala global. En el mercado de las reservas de hotel, tan competitivo e intermediado, los sitios web deben ser lo más distintivos posible para atraer y convertir a los … Leer Más

La nueva experiencia hotelera del cliente conectado

21 marzo, 2015 | | 2 Comments

El fenómeno de la movilidad es uno de los factores determinantes del nuevo escenario económico. El número de smartphones crece de forma exponencial, al igual que lo hacen su potencia y funcionalidades, y el número de aplicaciones disponibles para el … Leer Más

El WiFi es la verdadera plataforma de comunicación del hotel

5 noviembre, 2013 |

En nuestro mundo hiperconectado a todas horas, muchos de nosotros consideramos la necesidad de estar online como una necesidad irrenunciable. Esto significa que queremos, es más, exigimos que los hoteles ofrezcan un acceso sencillo y rápida a la red, tanto … Leer Más

Uso de cookies

Ediciones Peldaño, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, le informa del uso en este sitio web de cookies propias y de terceros para mejorar nuestros, la experiencia del usuario, los servicios prestado y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que rechaza el uso de cookies, pudiendo producirse errores de navegación o problemas de visualización de determinados contenidos. Para más información, consulte previamente nuestra política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies