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TecnoHotel | Sbado 23 de Septiembre, 2017

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apps archivos - TecnoHotel

Chatbots para crear nuevas experiencias para los clientes de un hotel

28 julio, 2017 |

La tecnología continúa en plena evolución cada día. Sin ir más lejos, ¿quién imaginaba hace unos años, que se podría pagar una habitación de hotel con el teléfono móvil? Los chatbots son, sin duda, la nueva revolución tecnológica para el … Leer Más

Si quieres subir a la nube, antes define tus objetivos

20 junio, 2017 |

Todas las pymes hoteleras están concienciadas con los beneficios que supone el cloud para su día a día, para así poder alcanzar sus objetivos. Reducción de costes, acceso a tecnología más potente e innovadora y una mayor flexibilidad, se encuentran … Leer Más

¿Es posible que los chatbots acaben con las apps?

19 junio, 2017 |

Cada vez son más los hoteles que recurren a los chatbots para poder ofrecer un servicio 24 horas al usuario, pero en el sector surge el temor de si esto significaría el fin de las apps tal y como las … Leer Más

¿Preparados para implementar un sistema PMS en vuestro hotel?

12 junio, 2017 | | 2 Comments

La mayoría de los hoteles de menos de 150 habitaciones siguen registrando las reservas de sus huéspedes y las órdenes de trabajo referidas al mantenimiento del establecimiento de una forma manual. Los registros en papel, tan de la vieja escuela, aún se utilizan … Leer Más

Las telecomunicaciones, una apuesta fundamental para el sector

6 junio, 2017 |

Por eso, Nethits Telecom Group, que opera en algunos de los principales mercados turísticos internacionales, ha creado una división específica enfocada para el sector hotelero. Sus planes estratégicos contemplan la expansión en zonas con gran potencial turístico, donde la empresa pretende ser el … Leer Más

Un chatbot 24 horas al servicio del cliente de hotel

23 mayo, 2017 | | One Comment

En una jornada sobre aplicaciones móviles para hostelería y turismo, organizada por la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH), la empresa Stay ha presentado un nuevo asistente virtual que responde a las preguntas de los huéspedes en tiempo real, … Leer Más

Una app para ayudar a generar la imagen de los hoteles

3 mayo, 2017 |

Este proyecto ha sido el ganador del hackathon que ha celebrado Expedia en sus oficinas de Madrid, en el que se han abordado, por una parte, las herramientas estándar que esta empresa ofrece a sus socios, y por otra, una serie de aplicaciones innovadoras … Leer Más

Compromiso, comunicación y servicios, claves para la experiencia de cliente

23 marzo, 2017 |

Esos tres factores son los que conducen a que la estancia de los clientes en un hotel se convierta en una experiencia «de 5 estrellas». Al menos, eso es lo que se desprende del primer estudio del sector hotelero que ha llevado … Leer Más

[Infografía]: ¿Qué quieren realmente tus huéspedes?

19 octubre, 2016 |

Según el estudio elaborado por el especialista en servicios de hotel Alice, los huéspedes de tu hotel tendrían derecho a quejarse si el personal no responde a sus peticiones de texto en unos 12 minutos, a las aplicaciones de móviles … Leer Más

[Infografía]: ¿Es rentable la app de tu hotel?

18 octubre, 2016 |

Con el siguiente artículo vamos a realizar un examen a tu app estableciendo las métricas y objetivos que determinarán la rentabilidad de la app de tu hotel.

Las app’s se han convertido en uno de los criterios clave por los … Leer Más

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