Tarragona acogerá la 8ª edición de «Marca Ciutat»

Esta edición estará centrada en la «marca» en clave interna, combinando tres tipos de formatos expositivos: ponencias magistrales, experiencias y talleres. Y contará con la valiosa aportación de destacados especialistas nacionales e internacionales, como Martin Boisen, vicepresidente de The International … Leer Más

¿Cansado de perder reservas directas por las OTAs?

Cada vez son más los hoteles que buscan ganar fidelidad entre sus huéspedes a través de la reserva directa, en detrimento de las OTAs. Pero, ¿cómo poder hacer frente a estas grandes compañías, sobretodo si eres un hotel pequeño? Échale … Leer Más

5 formas de atraer a milenials a un hotel de lujo

La generación de milenials, que comprende aquellos nacidos entre, aproximadamente, 1981 y 1995, son un nicho de mercado al que podemos llegar usando, sobretodo, la tecnología y las herramientas que nos ofrece Internet. Son un público con unos gustos específicos … Leer Más

«Uno de cada dos vuelos es reservado a través de comparadores de precios»

Internet se ha afianzado como un recurso indispensable, especialmente en las primeras etapas del viaje, y la mayoría de españoles lo utilizan a la hora de planificar sus escapadas por su flexibilidad y accesibilidad a múltiples opciones dentro de un … Leer Más

Twitter se estanca en número de usuarios

La red social del microbloging se ha estancando en cuanto al número de usuarios desde el mes de abril. En total, la plataforma se ha mantenido en los 328 millones de usuarios mensuales, los mismos que alcanzó en los tres primeros … Leer Más

Twitter notifica los cambios de tu vuelo

A la hora de viajar, siempre corremos el riesgo de cambios de última hora: ya sean cancelaciones, retrasos o incidencias de cualquier tipo. Ante estas situaciones, no es de extrañar que las redes sociales también tengan que ocupar un puesto … Leer Más

Más de 1,3 mil millones de personas usan Facebook a diario

Las redes sociales están presentes en el día a día de todos, aunque cada uno las usa a su manera: hay quienes acceden a ellas en busca de inspiración, para poder conectar con otras personas o, como el turista social, … Leer Más

Chatbots para crear nuevas experiencias para los clientes de un hotel

La tecnología continúa en plena evolución cada día. Sin ir más lejos, ¿quién imaginaba hace unos años, que se podría pagar una habitación de hotel con el teléfono móvil? Los chatbots son, sin duda, la nueva revolución tecnológica para el … Leer Más

[Infografía]: ¿Sabes aplicar KPIs en tus redes sociales?

Como todos sabemos, toda estrategia debe ser medida y las KPIs nos ayudan a medir la efectividad de nuestros contenidos en RRSS. Existen muchos KPI y dependerá de vuestros objetivos y estrategia definir cada uno de ellos.

Una KPI (Key … Leer Más

[Infografía]: Turismo social: las vacaciones empiezan en las redes

Conocer al cliente es fundamental cuando de fidelización se trata. Lograr llegar a él a través del conocimiento profundo de sus necesidades, una de las máximas del hotelero. Estar en el sitio adecuado a la hora esperada, cuestión prioritaria. Comunicar, … Leer Más