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TecnoHotel | Miercoles 22 de Mayo, 2019

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Reputación online | TecnoHotel

Los hoteles ya pueden enviar solicitudes automáticas de opinión en TripAdvisor

29 abril, 2015 | | One Comment

TripAdvisor ha anunciado una nueva ampliación de Opinión Express, el servicio gratuito de recopilación de opiniones de la web, permitiendo a los hoteles recopilar sistemáticamente los comentarios en TripAdvisor tras la estancia de un huésped.

Esta automatización es posible gracias … Leer Más

5 preguntas básicas sobre reputación online

14 abril, 2015 |

La reputación es un concepto escurridizo (tranquilo, no vamos a teorizar sobre el tema), pero en el caso de los portales dedicados a viajes, tiene dos componentes diferenciados que influyen en el comportamiento del consumidor:

1) Las opiniones y valoraciones … Leer Más

Apple Maps muestra comentarios de hoteles de TripAdvisor y Booking

7 abril, 2015 |

En lo que aparenta ser una reciente actualización de los servicios de mapas de Apple, los resultados locales están mostrando, en el caso de los hoteles, reseñas y comentarios extraídos de TripAdvisor y Booking.com, así como información obtenida de la … Leer Más

Booking premia a los hoteles mejor valorados en su web

31 marzo, 2015 |

Booking.com ha dado a conocer hoy la lista de Los Booking’s Best Awards –una condecoración que premia a los 260 mejores alojamientos de un total de 600.000–- realizada teniendo en cuenta los más de 40 millones de comentarios de los … Leer Más

KnowCX, web app para controlar la reputación online

23 marzo, 2015 | | 3 Comments

La empresa andaluza Innova Soluciones ha creado y desarrollado una nueva web-app de customer experience, KnowCX, que permite a los hoteles conocer en tiempo real la opinión y percepción de sus clientes sobre la experiencia vivida por ellos en su … Leer Más

Revinate lanza inGuest en Europa: los perfiles enriquecidos de huéspedes

10 marzo, 2015 |

Revinate, compañía tecnológica basada en San Francisco especializada en la experiencia de los huéspedes en los hoteles, lanza inGuest en Europa. Esta herramienta permite a los hoteleros alcanzar un nuevo nivel de interacción con sus clientes a través de los … Leer Más

Se consolida la reputación online de los hoteles de Latinoamérica

24 febrero, 2015 | | One Comment

La reputación de los alojamientos de los principales destinos urbanos de la región muestra una clara consolidación en su valoración global, aunque se plantean nuevos retos como la desigualdad competitiva de varios destinos analizados o la gestión del big data … Leer Más

Tendencias que impulsarán el marketing de tu hotel en 2015

11 febrero, 2015 |

Al principio de cada año, muchos expertos ofrecen su lista de previsiones de la industria para el próximo año. Algunos resultan ser muy precisos, y otros, no tanto. En el sector hotelero, en particular, la mayoría de los artículos de … Leer Más

Fuerte Conil – Costa Luz recibe el HolidayCheck Award 2015 gracias a la valoración de sus clientes

19 enero, 2015 |

El hotel Fuerte Conil – Costa Luz ha recibido el premio HolidayCheck Award 2015 con el que el portal de viajes HolidayCheck reconoce a los hoteles más populares del mundo gracias a la valoración de sus huéspedes. Según el portal … Leer Más

La reputación gastronómica online, desafío para los destinos turísticos

4 enero, 2015 | | 3 Comments

La proliferación masiva de opiniones de restaurantes en la Red plantea nuevos desafíos para el sector, pero también grandes oportunidades competitivas en favor de aquellos negocios y territorios que apuestan por la gestión activa de su Reputación Gastronómica en Internet.

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