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TecnoHotel | Sbado 18 de Noviembre, 2017

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Mobile - TecnoHotel

Claves para saber si la página web de tu hotel es responsive

4 agosto, 2017 |

Si no cuentas con una web responsive para tu hotel, estás perdiendo visitas y, con ello, reservas. La navegación móvil no es una posible necesidad futura, es el hoy. ¿Aún no sabes si tu web está adaptada para que tus … Leer Más

Las experiencias de Booking llegan a Madrid y Barcelona

1 agosto, 2017 |

«Decidir qué hacer mientras estás de viaje puede ser una tarea estresante y que consume mucho tiempo de la experiencia general de un destino. Con Booking Experiences, hemos seleccionado las mejores cosas que hacer en Barcelona y Madrid, hemos negociado … Leer Más

Chatbots para crear nuevas experiencias para los clientes de un hotel

28 julio, 2017 |

La tecnología continúa en plena evolución cada día. Sin ir más lejos, ¿quién imaginaba hace unos años, que se podría pagar una habitación de hotel con el teléfono móvil? Los chatbots son, sin duda, la nueva revolución tecnológica para el … Leer Más

[Infografía]: ¿Sabes aplicar KPIs en tus redes sociales?

27 julio, 2017 |

Como todos sabemos, toda estrategia debe ser medida y las KPIs nos ayudan a medir la efectividad de nuestros contenidos en RRSS. Existen muchos KPI y dependerá de vuestros objetivos y estrategia definir cada uno de ellos.

Una KPI (Key … Leer Más

[Infografía]: Turismo social: las vacaciones empiezan en las redes

26 julio, 2017 |

Conocer al cliente es fundamental cuando de fidelización se trata. Lograr llegar a él a través del conocimiento profundo de sus necesidades, una de las máximas del hotelero. Estar en el sitio adecuado a la hora esperada, cuestión prioritaria. Comunicar, … Leer Más

El consumidor senior apuesta por los chatbots

26 julio, 2017 |

Aunque en España esta funcionalidad aún no está asentada, parece ser que el publico senior (de 45 a 65 años), escogen el chatbot para comprar vuelos porque es un sistema simple, rápido y que ofrece una mayor seguridad y transparencia … Leer Más

Meliá Hotels confía en influencers para revisar su estrategia en redes sociales

25 julio, 2017 |

Con el objetivo puesto en las redes sociales para atraer a cada vez más usuarios, no es de extrañar que los hoteles deban revisar su estrategia de marketing por este canal constantemente. Cada poco se anuncian nuevos cambios que, si … Leer Más

¿Cómo es el consumidor social en el sector hotelero?

21 julio, 2017 |

Aunque, en general, el sector hotelero en España haya mejorado la atención al cliente en redes sociales, aún queda mucho por hacer. Según el informe “El Consumidor 2016: Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español”, el servicio es … Leer Más

Soluciones para las aerolíneas ante la cancelación de un vuelo

18 julio, 2017 |

Casi uno de cada cinco vuelos de grandes aerolíneas fue retrasado o cancelado sólo durante los primeros seis meses del año en Europa. Estas situaciones implican momentos de incertibumbre y, muchas veces, confusiones e ineficiencias a la hora de atender … Leer Más

[Infografía]: Cómo adaptarse al turismo inteligente

18 julio, 2017 |

Para este verano, se prevé que visiten España más de 80 millones de turistas y el objetivo que se plantea desde diferentes instituciones es el poder enriquecer experiencia del turista. «Estamos ante una nueva visión de la actividad turística, debemos … Leer Más

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