Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

TecnoHotel | Domingo 25 de Agosto, 2019

Subir arriba

Arriba

CRM | TecnoHotel

[Infografía]: Turismo social: las vacaciones empiezan en las redes

26 julio, 2017 |

Conocer al cliente es fundamental cuando de fidelización se trata. Lograr llegar a él a través del conocimiento profundo de sus necesidades, una de las máximas del hotelero. Estar en el sitio adecuado a la hora esperada, cuestión prioritaria. Comunicar, … Leer Más

El Big Data, todo un universo de información

25 julio, 2017 |

La puesta en práctica de técnicas de Big Data y análisis de datos está brindando al sector hotelero un universo inmenso de información sobre sus clientes. Todo ello está permitiendo tener una definición precisa y personalizada de cada tipo de … Leer Más

Cuatro claves para mejorar el feedback directo de tu hotel

17 julio, 2017 |

La gestión proactiva de la opinión es una herramienta del marketing digital que tenemos a mano y debemos saber aprovechar al máximo, ya que de esta manera conseguiremos una mayor fidelización, convirtiendo a huéspedes en clientes. Además, es la mejor … Leer Más

Las apps en las que los españoles reservan sus vacaciones

5 julio, 2017 |

Una parte cada vez mayor de los españoles «conectados» decide, organiza y reserva sus vacaciones a través de aplicaciones móviles de todo tipo y marca. Por eso, resulta muy oportuno el estudio Mobile Perfomance Index, realizado por Smarmte Analytics. Según … Leer Más

Cómo hacer frente al duopolio de Expedia y Priceline

4 julio, 2017 |

Cada vez que un usuario final planea reservar en un hotel, visita varias páginas de reservas buscando el precio más bajo. Pero, lo que desconoce es que casi todas estas webs pertenecen a dos grandes grupos: Expedia y Priceline (matriz … Leer Más

Evita la pérdida de reservas con un buen PMS

3 julio, 2017 |

Contar con las herramientas más eficaces que faciliten las gestiones diarias tanto al personal como a los usuarios que quieren realizar una reserva, es vital para un hotel. Un buen PMS puede ahorrar costes, evitar la instalación de caros hardwares … Leer Más

Qué son las «Web Push» y cómo pueden aumentar tu reserva directa

3 julio, 2017 | | One Comment

La propia evolución digital nos obliga a investigar en nuevas soluciones y oportunidades que potencien, aún más, la reserva directa. Este es el caso de las notificaciones Web Push: un canal que acaba de evolucionar de una forma muy prometedora … Leer Más

«Si no haces nada por fidelizar, estarás siempre luchando por nuevos clientes»

28 junio, 2017 |

Para los hoteles, una de las prioridades de siempre ha sido agradar y satisfacer al cliente, con el objetivo claro de que repita en su próxima visita al destino. Lo que apenas han hecho los hoteles, en cambio, ha sido … Leer Más

Cuatro pasos para ganar huéspedes fieles a tu hotel

26 junio, 2017 |

Sin duda, es uno de los grandes retos a los que se enfrentan los hoteles, tanto grandes como independientes. Muchas de las reservas que reciben a diario son a través de OTAs, pero el poder conseguir que la próxima reserva … Leer Más

Para mejorar los ingresos de tu hotel, no te pierdas estos cursos

21 abril, 2017 |

Dirigidos a directores de hotel, directores comerciales, responsables de marketing, propietarios, community managers y jefes de recepción y/o reservas, ya hay nuevas fechas y lugares para los cursos «Revenue Management» y «Marketing Digital Hoteles», organizados por 360 Hotel Management. El primero … Leer Más

Uso de cookies

Ediciones Peldaño, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, le informa del uso en este sitio web de cookies propias y de terceros para mejorar nuestros, la experiencia del usuario, los servicios prestado y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que rechaza el uso de cookies, pudiendo producirse errores de navegación o problemas de visualización de determinados contenidos. Para más información, consulte previamente nuestra política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies