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TecnoHotel | Jueves 20 de Julio, 2017

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CRM

Cuatro claves para mejorar el feedback directo de tu hotel

17 Julio, 2017 |

La gestión proactiva de la opinión es una herramienta del marketing digital que tenemos a mano y debemos saber aprovechar al máximo, ya que de esta manera conseguiremos una mayor fidelización, convirtiendo a huéspedes en clientes. Además, es la mejor … Leer Más

Las apps en las que los españoles reservan sus vacaciones

5 Julio, 2017 |

Una parte cada vez mayor de los españoles «conectados» decide, organiza y reserva sus vacaciones a través de aplicaciones móviles de todo tipo y marca. Por eso, resulta muy oportuno el estudio Mobile Perfomance Index, realizado por Smarmte Analytics. Según … Leer Más

Cómo hacer frente al duopolio de Expedia y Priceline

4 Julio, 2017 |

Cada vez que un usuario final planea reservar en un hotel, visita varias páginas de reservas buscando el precio más bajo. Pero, lo que desconoce es que casi todas estas webs pertenecen a dos grandes grupos: Expedia y Priceline (matriz … Leer Más

Evita la pérdida de reservas con un buen PMS

3 Julio, 2017 |

Contar con las herramientas más eficaces que faciliten las gestiones diarias tanto al personal como a los usuarios que quieren realizar una reserva, es vital para un hotel. Un buen PMS puede ahorrar costes, evitar la instalación de caros hardwares … Leer Más

Qué son las «Web Push» y cómo pueden aumentar tu reserva directa

3 Julio, 2017 | | One Comment

La propia evolución digital nos obliga a investigar en nuevas soluciones y oportunidades que potencien, aún más, la reserva directa. Este es el caso de las notificaciones Web Push: un canal que acaba de evolucionar de una forma muy prometedora … Leer Más

«Si no haces nada por fidelizar, estarás siempre luchando por nuevos clientes»

28 Junio, 2017 |

Para los hoteles, una de las prioridades de siempre ha sido agradar y satisfacer al cliente, con el objetivo claro de que repita en su próxima visita al destino. Lo que apenas han hecho los hoteles, en cambio, ha sido … Leer Más

Cuatro pasos para ganar huéspedes fieles a tu hotel

26 Junio, 2017 |

Sin duda, es uno de los grandes retos a los que se enfrentan los hoteles, tanto grandes como independientes. Muchas de las reservas que reciben a diario son a través de OTAs, pero el poder conseguir que la próxima reserva … Leer Más

Para mejorar los ingresos de tu hotel, no te pierdas estos cursos

21 Abril, 2017 |

Dirigidos a directores de hotel, directores comerciales, responsables de marketing, propietarios, community managers y jefes de recepción y/o reservas, ya hay nuevas fechas y lugares para los cursos «Revenue Management» y «Marketing Digital Hoteles», organizados por 360 Hotel Management. El primero … Leer Más

Cloud computing, un paso por delante

18 Abril, 2017 | | One Comment

El sector turístico está obligado a adaptarse a los «nuevos tiempos» y aprovechar esta transformación digital para diferenciarse e implementar una mejora competitiva.​ Inmersos en un mundo digital, la falta de conocimiento y la desconfianza que las nuevas tecnologías generan son … Leer Más

Si quieres saber más sobre datos, tienes una cita en Riviera Maya

7 Abril, 2017 |

Centenares de profesionales de la industria turística se van a reunir en el hotel Hard Rock Hotel Riviera Maya, situado en la península del Yucatán (México), desde el lunes 24 hasta el jueves 27 de abril, para participar en el … Leer Más

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