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TecnoHotel | Miercoles 12 de Diciembre, 2018

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Actualidad | TecnoHotel

El Contact Center de Meliá, gestionado por Idiso, repite ORO

23 octubre, 2014 |

Un año más, el Contact Center de Meliá Hotels International gestionado por Idiso ha recibido el premio CRC de Oro 2014 del sector Turismo. Los premios han sido entregados por la AEERC, en su Gala Anual de entrega de Premios a la Excelencia en la Atención al Cliente … Leer Más

Hostelco Awards: innovación, internacionalización y sostenibilidad

23 octubre, 2014 | | One Comment

Un total de 9 proyectos han sido premiadas en la tercera edición de los Hostelco Awards, galardones organizados por Hostelco y Fira de Barcelona que reconocen el esfuerzo y la innovación de los profesionales de la Hostelería en tres áreas … Leer Más

Así son los 3 tipos de compradores online

23 octubre, 2014 | | 5 Comments

Existen tres tipos de individuos en función de su actitud ante los medios de pago y los programas de fidelización que se agrupan por su marcada afinidad de respuesta en determinados estímulos de la experiencia de compra. Esto es lo … Leer Más

La eterna duda: venta directa o intermediación

22 octubre, 2014 | | One Comment

Una vez más, la distribución y el eterno dilema entre la venta directa y la intermediación fue el tema que más público e interés atrajo, en esta ocasión dentro de las jornadas del Hospitality Business Event, que se celebra esta … Leer Más

Innovación y negocios disruptivos en turismo

22 octubre, 2014 |

El Hospitality Business Event, que se celebra esta semana con motivo de la feria Hostelco en Barcelona, acogió la mesa “Cómo lanzar y consolidar un modelo de negocio disruptivo y global en la industria hotelera gracias a la tecnología”, en … Leer Más

Eficiencia energética: ¿moda o ahorro real?

22 octubre, 2014 | | 2 Comments

La eficiencia energética ha ganado importancia en los últimos años en el sector hotelero. La aparición de tecnologías que permiten un uso más eficiente de los recursos del hotel, así como de certificaciones y normativas energéticas, ha obligado de algún … Leer Más

Por qué los clientes prefieren reservar con las OTAS

7 octubre, 2014 | | 11 Comments

En muchos hoteles se está percibiendo un crecimiento importante del peso de las reservas online recibidas a través de las agencias de viajes online (OTAs), especialmente  a  través de Booking.com,  con respecto a las reservas totales. Paralelamente, las reservas directas … Leer Más

El Up Selling y Cross Selling en la recepción de tu hotel

24 marzo, 2014 | | 5 Comments

En cualquier hotel el personal de recepción es el primero en tener contacto cara a cara con los clientes, por ello son la mejor basa de la que dispone nuestro establecimiento para obtener una nueva oportunidad de recurrir a … Leer Más

¿Se puede mejorar el posicionamiento SEO con las redes sociales?

5 marzo, 2014 | | 26 Comments

Muchos hoteleros se harán esta pregunta, y la respuesta siempre es afirmativa, pero no funciona igual en todos los social media. Veamos cómo y de que forma podemos mejorar el Posicionamiento SEO de la web a través de las … Leer Más

10 razones para apostar por el social media en las empresas turísticas

24 febrero, 2014 | | 25 Comments

Algunos pueden pensar que esto de estar metidos en las redes sociales no sirve para nada, que es una pérdida de tiempo y dinero, llegándose a plantear si realmente necesitan estar presentes en estas plataformas sociales.

Estos planteamientos, … Leer Más

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