Customer experience

Por encima de todo, los hoteles están formados por personas cuyo objetivo es hacer felices a otras personas. Mejorar y facilitar al máximo ese proceso es una de las claves del éxito del sector.

taipei sky tower

Taipei apuesta por un hotel 100% customer experience

Aaron Chan, presidente del fondo inmobiliario Riant Capital, aseguró que la Taipei Sky Tower, será "experiencial y emocionante, al mismo tiempo que consistente y bien gestionado". 
experiencias hoteleros de Madrid

La customer experience como arma para combatir a las OTAs

Guest Madrid ha celebrado un debate sobre personalización, uno de los factores que más ayuda a impulsar la customer experience, tan perseguida en el sector
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Los hoteles del Golfo se digitalizan para impulsar la customer experience

El turismo en los Emiratos Árabes Unidos y en los países miembros del Consejo de Cooperación del Golfo es un elemento clave de la...
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Barceló apuesta por los insiders para impulsar la customer experience

"The Locals" es un servicio de experiencias personalizas para que los clientes conozcan de la mano de insiders locales los mejores rincones de cada destino

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