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TecnoHotel | Miercoles 22 de Marzo, 2017

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Artículos por Redacción TH

Cómo mejorar la experiencia de cliente según Palladium

22 Marzo, 2017 |

La tecnología es uno de los grandes pilares en los que el grupo Palladium Hotels & Resorts y The Royal Suites by Palladium está basando su apuesta por la experiencia de cliente. Así, gracias a la mejora de su aplicación, los clientes pueden … Leer Más

La forma de reservar depende (mucho) de la edad de quien lo hace

22 Marzo, 2017 |

Y también influye la procedencia: comienzan a desgranarse algunos de los resultados del estudio sobre los hábitos de reserva de los potenciales clientes de hotel en ocho de los principales mercados mundo y que han realizado Sabre y Phocurwright. Entre las … Leer Más

Los turistas de negocios: entusiastas, coherentes, malhumorados o contradictorios

20 Marzo, 2017 |

Estas las cuatro tipologías de turistas de negocios, según las sorprendentes conclusiones del primer estudio de mercado Paraty Tech: «El turista de negocios, las claves para entender su comportamiento de compra». Realizado en colaboración con el doctor Ángel Millán Campos, de la … Leer Más

Hablemos de experiencia: ¿qué tal una suite en una torre de vigilancia?

17 Marzo, 2017 |

La llamada «experiencia de cliente» está obligando a fomentar la creatividad, incluso la intrepidez, de muchos hoteleros y empresarios relacionados con el sector turístico en todo el mundo. El año pasado, coincidiendo con la Eurocopa de Fútbol, el portal de alojamientos vacacionales … Leer Más

Más novedades para la Milano Design Week

17 Marzo, 2017 |

Se siguen presentando avances de algunos de los productos más novedosos que se van a presentar durante el transcurso de la Milano Design Week y Salón del Mueble 2017, uno de los más importantes eventos de diseño del mundo, y que … Leer Más

Compromiso, comunicación y servicios, claves para la experiencia de cliente

17 Marzo, 2017 |

Esos tres factores son los que conducen a que la estancia de los clientes en un hotel se convierta en una experiencia «de 5 estrellas». Al menos, eso es lo que se desprende del primer estudio del sector hotelero que ha llevado … Leer Más

Las pymes hoteleras se interesan por sistemas en la nube

17 Marzo, 2017 |

«En estos momentos, más del 80% de las peticiones de información que recibimos están basadas en la nube. Esto no significa que todas ellas acaben materializándose, pero sí que se ha incrementado de manera sustancial el interés por este tipo … Leer Más

Un mundo de posibilidades para los asistentes de voz

15 Marzo, 2017 |

En un nuevo informe, BI Intelligence, empresa especializada en la búsqueda de nuevas tendencias tecnológicas, explica hacia dónde conduce el reciente aumento en la adopción de asistentes digitales (o virtuales) de voz. Este informe también examina el paisaje que están generando este … Leer Más

El sector hotelero mundial genera más de medio billón de euros

15 Marzo, 2017 |

En concreto, la cifra asciende a unos 535.000 millones de euros al año, según el cálculo de Morgan Stanley Research. Y no menos llamativo resulta el dato de que de esa cantidad las OTAs se llevaron en torno algo más … Leer Más

Alianza tecnológica entre OpenRoom y la cadena menorquina Set Hotels

14 Marzo, 2017 |

La cadena hotelera Set Hotels ha elegido a OpenRoom como aliado tecnológico, en concreto por su módulo SmartGateway, que ofrece las funciones de channel manager, y su módulo de ebookings, que permite la descarga automática de reservas en el PMS. El … Leer Más

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