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TecnoHotel | Miercoles 19 de Febrero, 2020

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La robotización, ¿creará más empleo del que destruye?

La robotización, ¿creará más empleo del que destruye?

¿Acabará la robotización con nuestro empleo tal y como hoy lo conocemos? Según Grupo ADD, organizador de la Feria de Talento Digital, uno de los mayores miedos profesionales tiene que ver con el aumento de la presencia de todo tipo de robots en diferentes sectores, así como su irrupción en el mercado laboral. Se extiende la sensación del riesgo real que los robots pueda dejar a las personas en un estado de obsolescencia.

Algunos ejemplos de robotización en puestos de empleo que todos conocemos son:

  • Vehículos sin conductor
  • Robots camareros
  • Dependientes autómatas
  • Robots no físicos

Desde Grupo ADD explican que hay muchos más procesos que no son tan evidentes, ya que el robot en cuestión no es físico, al contrario de un coche autónomo o un robot camarero, sino un proceso de automatización robótica, también llamado RPA (Robotic Process Automation).  Y estos procesos son mucho más habituales de lo que pensamos.

“De hecho, en la época actual, nos costaría mucho vivir sin ellos en un mundo hipercomunicado y digital», afirma Roberto Menéndez, director de la Feria de Talento Digital. «Estamos hablando de procesos que se llevan a cabo en todas las áreas estratégicas de las empresas. Un buen ejemplo es el metro de Hong Kong. El Jefe de Operaciones es una Inteligencia Artificial que gestiona 10.000 empleados y programa 2.600 tareas a la semana con una precisión que sería imposible replicar por una persona”, añade.

robotización empleo robots

Los robots están cada vez más presentes en los hoteles

Ejemplos de Hong Kong y Corea del Sur

¿Esto significa que a causa de la robotización estamos abocados a una pérdida de empleo masivo? Está claro que habrá puestos de trabajo que lo más probable es que desaparezcan casi por completo como los conductores de transporte de mercancías o de pasajeros.

Pero volvamos al ejemplo del metro de Hong Kong. Actualmente, es el metro más puntual del mundo. Goza de una gran experiencia de usuario y no solo cuenta con 10.000 empleados que realizan todo tipo de trabajos, sino que gracias a la inteligencia artificial al mando, dichos empleados cuentan con una gran seguridad en sus puestos de trabajo. El metro de Hong Kong es mucho más eficiente y por tanto, empleados y usuarios cuentan con un bienestar aumentado.

Veamos otro ejemplo, el de Corea del Sur. Se trata del país más robotizado del mundo. Cuenta con una tasa de 631 robots por cada 10.000 habitantes. Se trata de una Densidad Robótica per Cápita 8 veces mayor que la media global.

Hasta ahora, muchos de estos robots eran físicos, tradicionalmente se trataba de robots pasivos para la industria como los brazos robóticos en el sector automoción que todos conocemos. En la actualidad, aparecen otro tipo de robots físicos, robots humanoides para atención al público, capaces de navegación autónoma, reconocimiento facial y de mantener conversaciones con el público. También existen ya vehículos autónomos, pasando por robots software como los procesos RPA de los que hemos hablado antes.

Más eficiencia = menos desempleo

El resultado es que Corea del Sur, el país con mayor robots por habitantes, cuenta con una tasa de desempleo de tan solo el 3,2%. Es decir, una de las conclusiones puede ser que a mayor eficiencia, menor tasa de desempleo.

Según Roberto Menéndez, Director del Encuentro de Talento Digital – VI Foro del Empleo Digital – FEED2019, “las empresas que sean más eficientes serán capaces de crecer a mayor ritmo y serán las que crearán empleo. En la época actual, aquellas que no estén robotizadas correrán el riesgo de no poder competir en igualdad de condiciones con las empresas más robotizadas y por tanto más eficientes y competitivas.

Asimismo, Menéndez añade que en un mundo globalizado, «esto se convierte en algo especialmente importante. Las empresas deben acometer una digitalización y robotización si quieren tener éxito en la Era Digital”.

“Por otra parte, es cierto que hay muchos trabajos que van a desaparecer por completo o casi por completo, por eso es muy importante que las personas salgan de su zona de confort y estén dispuestas a aprender nuevas habilidades”, concluye.

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