Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

TecnoHotel | Jueves 18 de Julio, 2019

Subir arriba

Arriba

Sin Comentarios

Los viajeros también se fijan en las reviews para elegir al anfitrión perfecto

Los viajeros también se fijan en las reviews para elegir al anfitrión perfecto

Los viajeros de cualquier parte del mundo ya no se toman al pie de la letra las descripciones e imágenes de las ofertas de vacaciones. En su lugar, se centran los comentarios que escriben los clientes para decidir cuál es la mejor opción para su próximo viaje, especialmente cuando quieren probar algún tipo de alojamiento alternativo.

Para este tipo de viajeros, su estancia no solo se ve influenciada por las personas que se encuentran durante el viaje, sino que es algo que empieza en casa incluso antes de reservar.

Booking.com ha descubierto que más de la mitad de los viajeros de todo el mundo (53%) admite que no ha reservado un alojamiento porque tenía malas reviews sobre el anfitrión, a pesar de que el precio, la ubicación y la calidad del alojamiento era exactamente lo que buscaban.

La clave está en el personal

Los resultados de este estudio, en el que han participado 21.500 personas de 29 mercados, también indican que tres cuartos de los viajeros de todo el mundo (75%) consideran que los comentarios de los clientes son muy importantes porque les ayudan a identificar a anfitriones amables y acogedores.

Además, los datos internos generados por los usuarios de Booking.com revelan que, de media, los viajeros otorgan las mejores puntuaciones al personal del alojamiento respecto a las otras cinco categorías disponibles: servicios, limpieza, comodidad, precio y ubicación.

Imágenes: ENVATO

Uso de cookies

Ediciones Peldaño, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, le informa del uso en este sitio web de cookies propias y de terceros para mejorar nuestros, la experiencia del usuario, los servicios prestado y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que rechaza el uso de cookies, pudiendo producirse errores de navegación o problemas de visualización de determinados contenidos. Para más información, consulte previamente nuestra política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies