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TecnoHotel | Martes 19 de Febrero, 2019

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4 Comentarios

¿Miedo a externalizar el revenue management?

¿Miedo a externalizar el revenue management?
Paloma Cambero

Todo establecimiento puede mejorar sus resultados y utilizar técnicas de revenue management. Aunque, si bien es cierto, muchos hoteles independientes o alojamientos turísticos más pequeños no se pueden permitir aumentar su plantilla, pero no por ello deben conformarse a no implementar sus estrategias y mejorar sus ingresos. ¡Error!

Chic@s, olvidemos los miedos y las excusas banales: es muy caro, no puedo permitírmelo… ¿Cómo buscar la empresa correcta? ¿Me engañaran? ¿Perderé el control de mi alojamiento?

Cada vez existen más empresas dedicadas a externalizar el revenue management y ofrecer un servicio profesional y personalizado a todos aquellos alojamientos que lo requieran. Estas empresas facilitan el análisis de datos y la toma de decisiones, pudiendo confiar en sus propuestas de valor.

Además, un coste externo, variable y en muchos de los casos enfocado a resultados, siempre será más ventajoso y rentable que un coste fijo de personal, ¿no creéis? Las empresas encargadas de ello te ofrecen un servicio con garantías, ya que siempre puedes cancelar el contrato comercial sin costosas indemnizaciones.

Contestando a algunas de vuestras dudas:

  • ¿Es muy caro? No necesariamente, ya que muchas de ellas trabajan a éxito, es decir, si tu alojamiento no gana ellos tampoco.
  • No puedo permitírmelo. El coste de contratar una persona responsable del revenue es más alta, piénsalo.
  • ¿Cómo buscar la empresa correcta? Sencillo, estudia todas las posibilidades y consulta a los alojamientos con los que trabajan. Son su mejor carta de presentación.
  • ¿Me engañaran? Recuerda que, si tú no ganas, ellos tampoco. Por tanto, ¿qué puedes perder?
  • ¿Perderé el control de mi alojamiento? No, tú eres el dueño de tu alojamiento y lo seguirás siendo. Este tipo de empresas se encargan de facilitarte periódicamente toda la información relevante de tu alojamiento para estar al tanto de todo y contar con información suficiente para tomar decisiones.

El mundo evoluciona y nosotros con él, así que olvidemos nuestras carencias y centremos nuestros esfuerzos en seguir avanzando para mejorar nuestra cuenta de resultados. Que no pertenezcas a una gran cadena no significa que no debas hacer todo lo posible para implementar tus ventas y mejorar año tras año tu cuenta de explotación.

De la misma manera que utilizamos la tecnología y todo tipo de empresas de outsourcing para otros departamentos, ¿por qué no invertir en revenue management? Se trata de vender más y mejor, así que lánzate a la aventura y descubre por ti mismo los beneficios y ventajas de externalizar el revenue management de tu alojamiento.

Y, colorín colorado, el artículo de hoy se ha terminado. ¡Hasta pronto y no olviden supervitaminarse y mineralizarse!

Imágenes: Shutterstock.com

Paloma Cambero

Paloma Cambero

Paloma Cambero se define, en pocas palabras, como madrileña «de toda la vida». Diplomada en Turismo por la Universidad Rey Juan Carlos, en su curriculum podemos ver que cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector turístico en puestos de responsabilidad como: Senior Revenue Manager (Eurostars Hoteles), Directora (Instituto Turismo Rural) y Responsable de Producto & Contratación (Keytel). En la actualidad lidera el equipo de BungalowsClub (www.bungalowsclub.com​).

https://www.bungalowsclub.com/es/

Comentarios

  1. Totalmente de acuerdo contigo Paloma hay mucho miedo a externizar este servicio.
    Creo que la palabra revenue la usan los hoteles con mucha ligereza…a menudo veo en la firma de gente que trabaja en los hoteles la palabra Revenue y no tienen la miníma noción de revenue..es más a veces no saben distinguir una tarifa de otra aunque tengan códigos diferentes !!!….seguramente estos hoteles estarían mejor en manos de una empresa externa de revenue

    • Muchas gracias Maria José por tu comentario. Tienes mucha razón 🙂
      ¿Qué consejo le darías a aquellos hoteles o alojamientos turísticos que aún no creen en el Revenue Management?

  2. Muy bueno y muy de acuerdo contigo Paloma.

    Un saludo.

    Alejandro Francino

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