Expedia amplía sus integraciones tecnológicas de voz con una nueva ‘Expedia Action’ en Google Assistant. Al vincular sus cuentas de Expedia con Action, los clientes de la OTA pueden usar comandos de voz para navegar y reservar hoteles, entre otras funcionalidades.
Expedia lanzó una integración con Amazon Alexa en noviembre de 2016, pero no ofrece la capacidad de reserva de hotel. Es decir, los usuarios de Expedia Action pueden preguntar a Alexa por el estado de su reserva, pero no hacerla directamente.
En un comunicado, la compañía asegura que en esta industria, «altamente competitiva, es fundamental innovar y ofrecer a los clientes formas más personalizadas y fáciles de planificar y reservar viajes».
Expedia Action está disponible en inglés en cualquier dispositivo compatible con el asistente de Google.
Lo que permite Expedia Action
- Navegar y reservar hoteles.
- Cancelar vuelo y reservas de hotel.
- Añadir un coche de alquiler a una reserva de vuelo existente.
- Ver los puntos disponibles de Expedia Rewards.
- Acceder a itinerarios de viaje de Expedia.
- Sugerencias sobre qué llevar en la maleta.
Una vez esté el viaje diseñado y contratado, el usuario podrá preguntar a Google, a través de Expedia Action, preguntas como esta:
- ¿Cuándo sale mi vuelo? ¿Va con retraso?
- Como viajo a Madrid, resérvame para mañana un coche de alquiler y un hotel en Burgos.
- ¿Qué me aconsejas echar en la maleta para Londres?
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