Hostmaker, la compañía start-up que ofrece servicios integrales gestión de inmuebles en las principales ciudades de Europa, ha sido la compañía elegida por la cadena de hoteles Marriott International como el único socio para ingresar en el mercado del alquiler y uso compartido de viviendas. A partir de ahora y de momento solo en Londres, será posible reservar y alquilar una de las más de 200 casas seleccionadas por Hostmaker y Marriott.
Tanto la alianza como la selección está hecha con la intención de conseguir una sinergia que permita ofrecer una experiencia exclusiva al huésped y fomentar al mismo tiempo una mejor convivencia con el vecino mediante el control y la seguridad. No es el único cambio que realiza Marriott International orientado a mejorar la estancia del cliente, puesto que hace poco presentó una plataforma de experiencias».
Se extrapolará a otros lugares en caso de éxito
Este acuerdo es una prueba piloto que se prolongará hasta el mes de octubre. En función de diferentes variables, como la satisfacción del cliente y el impacto económico del modelo de negocio, se valorará su extrapolación a otras ciudades del mercado europeo, como Barcelona, Madrid, Roma, París, Lisboa, Florencia o Cannes.
¿Por qué Hostmaker?
La elección de Marriott recayó en la start-up de Nakul Sharma debido a su conocimiento del mundo hotelero y por ser reconocida como finalista en el programa-incubadora de experiencia de viaje y turismo de Marriott, Accenture. “Si añadimos el know-how de Hostmaker a nuestra experiencia, podemos ofrecer no solo un apartamento exclusivo, sino una experiencia exclusiva de principio a fin de la estancia», apunta Adam Malamut, gerente de cuentas de Marriott International.
Una vez rubricado el acuerdo sobre el que sustenta la prueba piloto, el CEO de Hostmaker, Nakul Sharma, ha destacado que los principales motivos por los que Marriot Internacional ha optado por Hostmaker son los altos estándares de seguridad y servicios, el cuidado en el diseño y accesibilidad de los apartamentos seleccionados, así como la máxima atención en la recepción de huéspedes y la asistencia de los equipos locales 24 horas durante 7 días a la semana. Nakul Sharma asegura que “las viviendas que no cumplen nuestros criterios no se toman en consideración”, apuntando que “al mismo tiempo brindamos a los propietarios un servicio capaz de mejorar su apartamento. Ninguno de nuestros competidores hace lo mismo, ofrecer diseño para mejorar».
