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TecnoHotel | Jueves 20 de Junio, 2019

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Booklyng ayuda a los hoteles a ofrecer ofertas personalizadas

Booklyng ayuda a los hoteles a ofrecer ofertas personalizadas

La startup Booklyng ha creado un sistema que permite a los hoteles ofrecer ofertas personalizadas a los usuarios que realizan reservas de forma online cuando estos se marchan antes de completar el proceso.

El consejero delegado de Booklyng, Francesco Canzoniere, ha explicado en una entrevista a Efe que “si una persona está reservando y no le interesa el precio, cuando vaya a salir de la web, el sistema le ofrecerá una oferta especial para él”.

El sistema de Booklyng ofrece una oferta a los usuarios en función de su perfil y de lo interesante que ese cliente sea para el hotel. La startup ha dotado a este sistema de una inteligencia capaz de entender qué necesita la persona que lo visita en función de su perfil para “crear una experiencia dinámica que conduce y persuade a la persona a comprar dentro de la web del propio hotel” y que, así, el hotel consiga optimizar sus ingresos por venta directa.

Para Canzoniere, la startup tiene tres pilares que la diferencian de sus competidores: el hotel no hace ninguna inversión para cambiar su sistema de reservas; utilizan más de cien variables para entender al cliente y dan al hotel las reglas para incentivarlo; y ofrecen al hotelero un servicio de llave en mano.

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