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TecnoHotel | Lunes 20 de Mayo, 2019

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You Hotel Star, el Youtube de las opiniones de los huéspedes

You Hotel Star, el Youtube de las opiniones de los huéspedes
Redacción TH

You Hotel Star, “el Youtube de los huéspedes de hotel, es una empresa mallorquina fundada por el emprendedor Miguel Ángel Mudoy. Basado en la premisa de que más de 150 millones de comentarios escritos y más de 19 millones de fotos (90 comentarios y opiniones nuevas cada minuto…), You Hotel Star combina las funciones de un libro para huéspedes de hotel y el sistema de vídeos de You Tube.

¿Cómo nació la idea de crear You Hotel Star?

En el año 2008 tuve la visión de crear y desarrollar “el Youtube de los clientes de hotel”; tras trabajar en un hotel donde tenían un libro para los huéspedes donde compartían sus experiencias de la estancia en el hotel…y tras visitar la plataforma/canal de Internet de Youtube. Así fue, pues, como nació You Hotel Star, una mezcla de tecnología audiovisual y opiniones de los huéspedes del hotel.

You Hotel Star S.L., no nació en Silicon Valley, California, Estados Unidos; sino desde Palma de Mallorca, Baleares, España. La oportunidad de negocio fue el motivo principal que me llevó a iniciar y desarrollar You Hotel Star, basándome en mi experiencia, conocimientos y las necesidades de mercado detectadas aseguraron la viabilidad de la empresa, y por tanto, de su inversión y trabajo.

Miguel Ángel Mudoy, fundador de You Hotel Star

Miguel Ángel Mudoy, fundador de You Hotel Star

¿En qué consiste exactamente la plataforma? ¿Qué necesidad pretende cubrir?

You Hotel Star es una empresa nacida al amparo de Internet, innovadora y de ámbito global, especializada en la emergente tecnología audiovisual y enfocada en ayudar a mejorar, de una forma social e informativa, tanto el servicio, como la calidad de la estancia en general de los huéspedes de hotel. You Hotel Star no resuelve “un problema” en concreto; sino que simplemente marca una nueva tendencia global. Además, nuestra política de empleo es crear 300 nuevos puestos de trabajo en Palma de Mallorca en los primeros 5 años.

¿Qué acogida ha tenido hasta ahora la plataforma entre los usuarios y hoteleros?

Hasta el momento hemos recibido 10.000 visitas y tenemos una interacción positiva en las redes sociales. Entre los hoteles hemos tenido muy buena acogida, particularmente en el grupo Barceló.

¿Cómo afronta la puesta en marcha de este proyecto?

Cuando mi padre trabajaba en los hoteles, en los años 60, ya existían las opiniones de los clientes de hotel, a través de los cuestionarios dejados en las habitaciones. Cuando yo trabajaba en los hoteles, en los años 90, todavía seguían existiendo dichos formularios. Luego, llego internet, y lo cambió todo…

Actualmente, hay más de 150 millones de comentarios escritos en internet, y más de 19 millones de fotos subidas. Sin embargo, You Hotel Star simplemente ha dado un paso más allá y quiere representar un antes y después.

Hoy en día, hay más de 1.000 millones de habitantes que tienen un teléfono inteligente, con vídeo tecnología incorporada. You Hotel Star se dedica a los comentarios de hotel, usando la emergente tecnología audiovisual, es decir, vídeo comentarios. Nos gustaría animar a hoteles y usuarios a formar parte de esta nueva revolución.

Redacción TH

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