Aunque aún se encuentra en fase beta, el lanzamiento en los próximos meses de Facebook Graph Search, el buscador de la red social más importante, se hará extensivo a todos sus usuarios. Las implicaciones para el marketing hotelero son considerables, ya que el cliente podrá buscar hoteles y destinos en los que han estado sus familiares y amigos. Esto afecta directamente a las primeras fases del ciclo del viaje, esencialmente la inspiración y planificación. El hotelero debe estar preparado para contar con una posición privilegiada en este nuevo buscador. Para ello, debe asegurarse de haber realizado cinco acciones:
- Comprueba que tu fan page en Facebook está optimizada para Graph Search. Debe estar en la categoría correcta («hoteles», evidentemente) y contener detalles actualizados de localización. Además, la descripción del hotel debe contener las palabras clave adecuadas para optimizar el SEO dentro del propio Graph Search.
- Cuida tu URL. Facebook permite personalizarla para cada negocio y esto te permitirá ser encontrado con mayor facilidad.
- Incrementa tu audiencia en Facebook. Las páginas con el mayor número de «me gusta» puntuarán mejor y aparecerán en los primeros lugares.
- Ofrece contenido relevante. Es la clave para fidelizar al usuario de Facebook. Este contenido debe ser digno de compartir y debe ayudar a crear una marca.
- Las palabras clave y los hashtags son fundamentales dentro del contenido que compartimos. Tanto los post como los comentarios estarán integrados en Graph Search. Asimismo, es posible que Facebook incorpore hashtags a la ecuación para facilitar las búsquedas.
Fuente: EyeForTravel
