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TecnoHotel | Viernes 24 de Mayo, 2019

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TripAdvisor y Facebook afinan su aplicación para hoteles

TripAdvisor ha comenzado a ofrecer a los hoteles una nueva aplicación de Facebook que les permite integrar las reviews y comentarios realizados en TripAdvisor en sus propias páginas de Facebook

Esta aplicación permite a los hoteleros añadir contenido tal como imágenes o comentarios procedentes de TripAdvisor, de modo que los usuarios no tienen que salir de la página del hotel en facebook para buscar estas referencias.

La aplicación permite personalizar qué y cómo se muestra en la página. Así, cabe la posibilidad de que un hotelero quiera mostrar los cinco últimos comentarios recibidos en TripAdvisor o los premios recibidos en esta web.

Esta oferta forma parte de las acciones que están llevando a cabo TripAdvisor y Facebook en un proceso de integración de ambas plataformas. Ya hace un año, la aplicación “Friends of friends” permitía una segmentación mucho más personalizada de los comentarios que llegaban a los usuarios sobre un determinado hotel.

Doros Theodorou, director comercial de Business Listings para TripAdvisor EMEA, ha declarado que “las redes sociales nos han educado a todos para comprobar lo que dicen otras personas antes de decidir nuestros destinos turísticos. Es inevitable. La integración con Facebook busca la optimización de este canal y busca el objetivo de mantener al usuario en esa página en lugar de dirigir el tráfico necesariamente a TripAdvisor”.

Fuente: Travolution

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