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TecnoHotel | Lunes 26 de Junio, 2017

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Mobile

¿Es posible que los chatbots acaben con las apps?

19 Junio, 2017 |

Cada vez son más los hoteles que recurren a los chatbots para poder ofrecer un servicio 24 horas al usuario, pero en el sector surge el temor de si esto significaría el fin de las apps tal y como las … Leer Más

«Para ser relevantes debemos probar ideas radicales a pequeña escala»

30 Mayo, 2017 |

Esta es la forma de comprobar los beneficios de esas ideas rompedoras, según Carrie Davidson, directora de Gestión de Mercado para España y Portugal de Expedia, a la que hemos entrevistado para conocer su visión y la de su empresa sobre innovación, … Leer Más

«El turismo es hoy más importante que nunca»

26 Mayo, 2017 |

Lo ha afirmado Simon Lehman, presidente de Phocuswright Europe, durante su ponencia en Phocuswright Europe, uno de los más importantes eventos del sector turístico en nuestro continente, que ha tenido lugar en Amsterdam. Buena parte de la presentación de Lehman se centró en la … Leer Más

Consigue más ventas directas a través de la web de tu hotel

12 Mayo, 2017 |

La clave para conseguir más reservas directas y, al tiempo, generar una mayor fidelidad no es decirle simplemente a los clientes de un hotel que hagan sus reservas a través del canal directo, sino comprender qué es lo que … Leer Más

Cómo son las reservas de viajes mediante dispositivos móviles

12 Mayo, 2017 |

Ogury, empresa de marketing aplicada al campo de los dispositivos móviles, acaba de publicar un estudio sobre la experiencia de los usuarios al organizar un viaje a través de estos sistemas. Tras analizar una muestra de 85.000 usuarios de estos … Leer Más

Un 40% de usuarios de Lastminute reserva ya hoteles por móvil

3 Mayo, 2017 |

Cada vez parece más clara la utilidad y el éxito de los dispositivos móviles para todo tipo de viajes. Fundamentalmente, durante la fase de reserva. Lo corroboran datos como los que ofrece el grupo Lastminute y que encabeza este post y … Leer Más

Huéspedes conectados más allá del WiFi del hotel

2 Mayo, 2017 |

La nueva regulación europea respecto al roaming con dispositivos móviles está obligando a las compañías telefónicas a «democratizar» sus tarifas durante los viajes de los ciudadanos de La Unión por el resto de países de la alianza. Pero, ¿qué ocurre con … Leer Más

BungalowsClub prevé una temporada alta excepcional

28 Abril, 2017 |

Esta web, especialista en reservas de bungalows, cabañas y alojamientos con encanto en plena naturaleza corrobora el éxito de ocupación que ha protagonizado este año la Semana Santa y publicado por numerosas empresas y organizaciones profesionales del sector. Con estos buenos … Leer Más

¿Cómo pueden ayudar los chatbots al sector hotelero?

26 Abril, 2017 | | One Comment

Para muchos, 2016 fue el año de la irrupción de los chatbots. Una tecnología cuyas funcionalidades no han hecho más que presentarse de una forma mínima. Pero, ¿en qué consisten y de qué manera pueden ser útiles para el sector hotelero? En un reciente … Leer Más

WiFi: factor importante para la experiencia de cliente

24 Abril, 2017 |

Mejorar la experiencia del cliente es una de las prioridades del sector hotelero y con las nuevas tecnologías, la experiencia comienza mucho antes de la llegada del cliente al hotel.  Desde la visita a la web, pasando por la reserva, … Leer Más

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