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TecnoHotel | Viernes 20 de Enero, 2017

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CRM

La comunicación, esencial para una buena experiencia en el hotel

4 enero, 2017 |

El turismo es uno de los grandes sectores económicos que está aprovechando con mayor intensidad los avances tecnológicos que se producen en la actualidad. En la última década, los sistemas de gestión para hoteles han tenido un enorme desarrollo, facilitando … Leer Más

Los robots revolucionan la industria hotelera

7 diciembre, 2016 |

La industria de viajes es un espacio profesional muy interesante para desarrollar nuevos proyectos, más inteligentes, más automatizados, personalizados y predictivos. De hecho, a medida que avanza el progreso, el turismo podría ser un sector líder a nivel mundial en … Leer Más

Cómo modernizar la estrategia de marketing de tu hotel

23 noviembre, 2016 |

Los empresarios hoteleros deben tomarse muy en serio la actualización permanente de su estrategia de marketing si quieren atraer nuevos clientes a su hotel. La evaluación y análisis de la misma, el fortalecimiento de las relaciones, además de la creatividad … Leer Más

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Disminuye el gasto en alimentos y bebidas en los hoteles de Reino Unido

16 noviembre, 2016 |

Un nuevo estudio de HotStats, la firma de inteligencia en hostelería, identificó que el beneficio en comida y bebida por habitación ha disminuido en un 19,6 por ciento en los hoteles regionales de Reino Unido debido a la disminución de … Leer Más

El grupo Expedia crea un laboratorio de usabilidad en Londres

15 noviembre, 2016 |

El grupo Expedia ha lanzado un nuevo Laboratorio de Usabilidad en Londres con el que pretende entender, aplicando técnicas científicas como el seguimiento ocular y la electromiografía, cómo se comporta el cliente, con la finalidad de optimizar la app y … Leer Más

Reinventando el concepto de fidelización

4 octubre, 2016 |

El club de fidelización hotelero lanzado el pasado mes de septiembre, Wanup, ha invertido un 25% de su presupuesto en tecnología. Concretamente, 5 de los 20 millones de euros con los que nació en su inversión inicial.

“Llevamos más de … Leer Más

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Infografía: Más del 50% de las empresas españolas tienen alojadas sus soluciones CRM en la nube

9 julio, 2016 |

Las características del mercado actual sitúan el verdadero negocio de los hoteles en saber mantener a sus clientes maximizando su rentabilidad. Captar nuevos clientes es cada vez más difícil, sin embargo mantener la relación con los actuales y fidelizarlos es más … Leer Más

¿Qué es el marketing programático?

6 junio, 2016 |

Según eMarketer, la industria de los viajes es una de las industrias que con más frecuencia centra sus esfuerzos publicitarios en el marketing directo. En este sentido, una estrategia programática integrada es fundamental para cualquier empresa del sector turístico. Los … Leer Más

El Big Data protagonista del desayuno de trabajo de Tecnohotel

15 mayo, 2016 |

El próximo miércoles 18 de mayo Tecnohotel organiza un desayuno empresarial, donde el protagonista será el Big Data. Concretamente, el debate, que está patrocinado por ESERP Business School, girará en torno a “La integración del Big Data en los sistemas de gestión hotelera” .

El evento, … Leer Más

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Marca tu estrategia basándote en cómo se comporta tu cliente y qué necesita

11 mayo, 2016 | 1

Tu objetivo es llenar el hotel al mejor precio y con el menor coste de distribución. Generalmente sabemos resolver la cuestión del precio ideal, las tácticas son casi siempre las mismas y cada vez hay mejores herramientas. Sin embargo, el … Leer Más

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