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TecnoHotel | Sbado 23 de Septiembre, 2017

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SobreCovadonga Álvarez, Protel, autor en TecnoHotel

Covadonga Álvarez, Protel

Covadonga Álvarez, Protel

Responsable Comercial Serenissima Informática España. Protel Hotel Software.

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7 julio, 2017 |

Big data, small data… Es difícil saber por dónde empezar cuando se habla de datos hoteleros. Son muchos tipos de datos los que se generan desde diferentes puntos, con diferentes dimensiones, elaborados con herramientas diversas y analizadas desde cada departamento … Leer Más

La comunicación, esencial para una buena experiencia en el hotel

4 enero, 2017 |

El turismo es uno de los grandes sectores económicos que está aprovechando con mayor intensidad los avances tecnológicos que se producen en la actualidad. En la última década, los sistemas de gestión para hoteles han tenido un enorme desarrollo, facilitando … Leer Más

La comunicación como base fundamental para mejorar la experiencia del huésped en el hotel

5 diciembre, 2016 |

La visita de un cliente a un hotel es una experiencia que puede ser muy agradable o muy compleja dependiendo de cómo pueda acceder a los servicios que necesita y espera.

El acelerado avance tecnológico, junto al servicio global que … Leer Más

Cómo conseguir la próxima estrella para su hotel

14 octubre, 2014 | | One Comment

Con el desarrollo de las nuevas tecnologías, aspectos como la accesibilidad a internet están dando lugar a que las necesidades y prioridades de los clientes cambien a lo hora de elegir un hotel y se considere como servicio imprescindible lo … Leer Más

Business Intelligence: el arte de la toma de decisiones

3 junio, 2014 |

La habilidad de tomar decisiones equilibradas se base siempre en la experiencia, la intuición, los hechos y las cifras. Mientras que la experiencia y la intuición están a su alcance, los hechos, las cifras y todos los detalles de … Leer Más

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