La estrategia para atraer clientes, uno de los puntos centrales del Gran Debate Hotelero

Palma de Mallorca será el escenario donde tendrá lugar el nuevo Gran Debate Hotelero, una serie de encuentros de profesionales del sector y cuya próxima cita se desarrollará el 24 de mayo.
La conferencia inaugural correrá a cargo de Aurelio Vázquez, consejero delegado para Europa, Oriente Medio y África de Iberostar, quien abordará el «Presente y futuro del sector hotelero». Por su parte, Inmaculada de Benito, presidenta ejecutiva de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), expondrá su visión sobre las nuevas políticas turísticas.
Uno de los momentos más relevantes del programa de ponencias vendrá dado por la mesa redonda «Estrategias de expansión para compañías hoteleras», que centrará el debate en aspectos como el crecimiento nacional e internacional, la identificación de los destinos más atractivos, la conveniencia de elegir entre compra, alquiler o gestión, las oportunidades de financiación, los nuevos vehículos de inversión y las alternativas a la compraventa de activos.
La segunda mesa redonda ahondará en las «Estrategias para incrementar el poder de atracción de los hoteles». Para ello los expertos irán compartiendo sus experiencias e impresiones acerca de la conceptualización y el reposicionamiento como palanca para rentabilizar las reformas, la reputación online para identificar y priorizar los atributos más valorados por el cliente objetivo o los procesos de upselling, cross-selling y atención al cliente.