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TecnoHotel | Miercoles 13 de Diciembre, 2017

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3 Comentarios

La reputación del director de hotel

La reputación del director de hotel
Vicente Romero, presidente CIDH

¿Somos honestos con nosotros mismos y con nuestra reputación profesional? Personalmente pienso que no. En los últimos diez años hemos visto cómo por parte de algunas compañías se está intentando cambiar la forma de dirigir los hoteles. Lo bueno del progreso es utilizar toda la tecnología al servicio de la gestión del director. Un cirujano utiliza los últimos avances por ejemplo; para una operación de vesícula, pero es el doctor quien dirige, corta y elige lo mejor en tecnología para la intervención; del mismo modo tiene que actuar un director de hotel. Es evidente que, desde fuera, una minoría no nos valora como debería.

Atrás quedaron los tiempos en los que se podía presumir de cualquier profesión: “yo soy camarero”, llegué a escuchar en una ocasión con orgullo. Hay que recuperar la dignidad de los buenos profesionales de la hostelería.

Nosotros mismos nos adaptamos a las tendencias, por consiguiente somos los culpables de lo que dejamos a nuestros hijos, no sabemos defender nuestros intereses, y sin embargo, siempre pensamos que somos los mejores.

La desunión que existe nos puede llevar a esta situación. ¿Somos partidarios de la unión para defender nuestra profesión? ¿Estamos dejando esta profesión para aquellos que comienzan con pocas garantías de éxito? Me refiero, claro esté, a su reputación como profesionales. Si nuestros jóvenes tienen la mala suerte de topar con una empresa sin escrúpulos, los pondrán de director pero por el sueldo que quieran, no por lo que debería ganar; eso sí, si tienes un problema te dejan que llames a un número de teléfono…  Hay que ayudar a los jóvenes para que no tengan que aceptar esas ofertas de trabajo

Consideramos que hoy en día lo importante es tener algo donde agarrarse, y ante este argumento “muy respetable” no podemos decir nada porque tendríamos que ver en qué situación está cada persona para aceptar estas condiciones. Pero mi comentario no va para ellos, está dirigido a los que gozan de un puesto de trabajo de directivo en un hotel y no le dan importancia a este problema, piensan que esto no va con ellos.

Algunos me dicen “¿qué hace la asociación por mí?” Yo contesto: si no estás, nada; si somos muchos, mucho podremos hacer, si somos pocos, poco podemos hacer.

Entiéndanme, no se trata de los servicios que presta la asociación como tal, estos están todos cubiertos y goza de buena salud. Se trata de unir esfuerzos, de divulgar la ética de esta profesión, cosa que desde hace más de 40 años la Asociación de Directores de Hotel venimos haciendo. Entre todos, debemos defender la profesión, debemos sumar, ¿acaso no predicamos en nuestras hoteles que los departamentos deben estar unidos para el buen funcionamiento del negocio, y que deben funcionar como una familia?  ¿Por qué los directores y directivos no?

Nuestras actitudes de hoy serán nuestras habilidades de mañana.

Imagen Orgullo vía Shutterstock

Vicente Romero, presidente CIDH

Vicente Romero, presidente CIDH

Presidente del CIDH
Circulo Internacional de Directores de Hotel

http://www.cidh.es/
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Comentarios

  1. Jose Sanz

    Interesante el articulo Vicente, pero creo que haria falta un buen debate. Como Asoc. poco podemos hacer juridicamente, contra los abusos laborales y economicos de los muchos empresarios hoteleros de este pais, que aprovechandose de la situacion actual de crisis economica y laboral y de las nuevas tecnologias, abusan de la situacion
    . Hoy en dia y conozco muchos casos, hay Directores, dirigiendo ( como pueden, malamente), Dos ó Tres, establecimientos en la misma zona ( 150 KM), y/ó ciudad. Y todos me dicen lo mismo, si no lo hago Yo, lo hara otro, y encima, si no lo haces te mandan a la puta calle.
    Pero a la patronal eso le importa un comino, pues como bien dices, ya no te dejan dirigir, y si surje algun problema, llamando a un telefono, intentan resolver el problema, pero a Ti, te crucifican.

    Ya no se busca la atencion al cliente, el buen servicio,la buena gestion, unicamente les interesan los resultados, y por supuesto que sean positivos, porque como sean negativos, ya sabes…..,
    Hoy en dia, Tu, como Director, dificilmente haces los presupuestos, te los hacen, y a cumplir.

    Creo que para que hayan buenos Directores de Hotel, tanto ahora, como en un futuro, tenemos que ir hacia los Colegios Profesionales y/ó Sindicatos independientes, y hacer valer nuestros intereses laborales, personales y profesionales. Pues que Yo sepa en ningun convenio colectivo de hosteleria, se contempla el puesto de Trabajo de Director. Se te considera personal de confianza, si los intereses coinciden con los de la Patronal, si no coinciden, ya sabes a la puta calle.

    Dificil situacion tenemos los Directores de Hotel, tanto los que estan en activo, como los que estan en el paro, y no digamos los que tenemos mas de 55 años, si estas en activo, todos los dias acojonado, pues como no atiendas en condiciones la llamada telefonica de diario, te quedan dos telediarios.
    Y si estan buscando Trabajo, despidete, pues les da miedo, el que les enseñes a como se debe Dirigir un Hotel.
    Insisto, ademas de los Colegios Profesionales y/ó Sindicatos Independientes, mejor enseñanza y formacion, y por supuesto mas union entre todos los Directores de Hotel.

  2. Miguel Angel

    Completamente de acuerdo con tu comentario José Sanz.

    • Lorenzo Moreno

      LORENZO MORENO

      De acuerdo pero haría alguna matización, solo recordar que un director, debe ser empresa, pues defendemos sus intereses, evidentemente con limitaciones. Si a colegiar nos y/o sindicar nos de forma independiente; utilicemos a la asociación, para ello.

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