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TecnoHotel | Lunes 18 de Diciembre, 2017

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Cómo controlar el ranking en las OTAs e incrementar ventas

Cómo controlar el ranking en las OTAs e incrementar ventas
Cinta Massó, BeOnPrice

Saber cual es el ranking, el posicionamiento que ocupa tu hotel en los principales portales de reservas de habitaciones en Internet, es esencial para ser competitivo en el mercado y aumentar las ventas online. En el día a día nos centramos en analizar los precios de la competencia, reputación online, en la paridad de tarifas, en la visibilidad de las promociones, en el contenido, etc. pero todo esto no servirá de nada si nuestro cliente no nos encuentra. ¿Sabéis qué posición tenéis en comparación con vuestros principales competidores? Está comprobado que a partir de la segunda o tercera página el cliente ya no sigue buscando, por lo que es muy importante salir lo mejor posicionado posible, para estar visibles en las búsquedas de los clientes tanto en móvil como en web.

Algunos de los factores más importantes que suelen tener en cuenta las OTA’s y metabuscadores para definir el ranking son: la calidad de los contenidos, la reputación online, si tienes o no promociones especiales, la disponibilidad y el nivel de conversión (relación peticiones/reservas).

Por lo que, teniendo en cuenta todos estos factores no será tarea fácil salir en la primera posición de un destino, pero sí es imprescindible trabajar todos estos puntos para ser más competitivos en el medio online.

Ranking

La primera y principal búsqueda suele ser por destino, por lo que es muy importante llevar el seguimiento de qué posición/ranking ocupamos en las OTAs y metabuscadores, en qué puesto y en qué página aparece el hotel y el porcentaje de visibilidad online. Si llevamos un seguimiento diario, semanal y/o mensual de la visibilidad online del hotel y a su vez también de nuestros competidores, esto nos ayudará a enfocar y optimizar mucho mejor los esfuerzos de marketing para ser más visibles y ser más competitivos, lo que nos repercutirá en incrementar el volumen de ventas online.

Imagen Ranking vía Shutterstock

Cinta Massó, BeOnPrice

Cinta Massó, BeOnPrice

Actualmente, Cinta Massó es Key Account Manager de Beonprice, responsable del área de negocio en Cataluña y Levante, donde apoya su crecimiento a nivel nacional e internacional. Con una larga experiencia en el sector turístico online, ha trabajado durante varios años como Account Manager en Booking.com y en Lastminute.com y en 2010 fundó Hotelsconsulting, consultoría hotelera especializada en distribución online. Experta en #e-commerce, #distribucion online y #marketing online sector turismo y apasionada de las últimas tecnologías Big Data.

BeOnPrice, compañía líder en soluciones de revenue management para el sector hotelero con más de 1.000 hoteles clientes en más de 14 países, presenta en Fitur dos nuevas soluciones: BeOnPrice Ranking, y BeOnPrice Pricing que complementan a las soluciones actuales (Analyzer, Feedback y Parity).

BeOnPrice Ranking es la solución que de forma diaria y para los próximos 360 días a futuro te permite saber cual es el % de visibilidad online de tu hotel en los principales canales de venta online, así como en los principales metabuscadores, que son los los canales de reserva que los clientes más utilizan.

Desde la herramienta BeOnPrice Ranking, no sólo se puede analizar qué posición ocupa tu hotel y el % de visibilidad online en las principales OTA’s y metabuscadores de Internet sino que también se podrá llevar a cabo el seguimiento de la Reputación Online en términos de valoración mensual y acumulada, número total de comentarios y el % de variación en cada canal mostrado.

http://beonprice.com/

Comentarios

  1. Tampoco olvidemos el pago, que es uno de los puntos que las OTA’s tienen en cuenta para posicionarte en los primeros puestos

  2. 2a o 3a pagina? Ufff yo diria que si no estas entre las tres primeras posiciones de seo, una ota se va a comer tu queso en vez de comertelo tu en la web oficial.

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