Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

TecnoHotel | Lunes 18 de Diciembre, 2017

Subir arriba

Arriba

4 Comentarios

El Hotel De las Letras estrena su servicio de check in online

El Hotel De las Letras estrena su servicio de check in online
Redacción TH

El Hotel De las Letras inaugura en julio de 2014 su nuevo servicio de check in online previo a la llegada al hotel. Con este servicio el cliente recibe un email inicial del hotel en su ordenador, móvil o tableta ofreciendo el servicio y el día de llegada se le envía un mensaje al móvil en el que se le indica el número de habitación y la hora en que estará lista. A su llegada al hotel, el cliente sólo debe dirigirse a la zona de check in online, donde se le entregará la llave simplemente mostrando su identificación, ahorrándose así el trámite del registro, que se habrá hecho previamente vía e-mail.

Esta solución que se usa ya en un centenar de hoteles en Estados Unidos y en Europa se incorpora al Hotel De las Letras a través de la empresa estadounidense CheckMate. La comodidad del check in online previo facilita al cliente la organización y mejor aprovechamiento de su tiempo, no solo por la menor espera en la recepción del hotel, sino al recibir información exacta sobre la disponibilidad de la habitación.

Situado en Gran la Vía madrileña y concebido como un homenaje al mundo de las letras y los pictogramas, el Hotel De las Letras es un punto de encuentro para la vida social, cultural y empresarial de la ciudad. El Hotel De las Letras pertenece a anima hotels, grupo que desde hace 14 años conjuga los conceptos de hotel y restaurante, creando espacios con identidad donde se fusionan arquitectura, diseño y nuevas tecnologías en espacios cálidos y acogedores. Otros hoteles pertenecientes a anima hotels son el Hotel Neri Relais & Chateaux en Barcelona y el Hotel San Cugat. Desde octubre de 2013 el Hotel De las Letras forma parte de la marca SLH, Small Luxury Hotels of The World.

Redacción TH

Redacción TH

Comentarios

  1. No me cuadra porque también tendrán que hacer la petición de DNI de los huéspedes o incumplirán la legislación. Tampoco indica en qué proceso realizan el pago, entiendo que al hacer check-in online este proceso se hace en ese momento porque están confirmando, esto sí que es un ahorro de tiempo en recepción.

  2. Estimado Javi,
    Nosotros ya lo estamos ofreciendo en Latinoamérica desde principio de año y los resultados son fenomenales. Los procesos de pago con nuestra versión se hacen en cualquier momento porque se hacen a travez del smartphone que vincula mediante la aplicación NFC la cuenta o una tarjeta y se tranfiere cuando desee oprimir la versión pago. Si llegás al hotel mostras que el DNI coincide con los datos enviados y firmas, asi de simple. Pero también tenés la mism a rapidez para hacer el check out y no perder tiempo mientras el pasaje hace sus maletas…

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies