La democratización que ha supuesto internet en muchos aspectos ha conllevado un cambio de enfoque en el modo en que empresas y posibles clientes se relacionan. Algo de esto saben los hoteles, acostumbrados a gestionar las críticas y comentarios que realizan sus clientes en diferentes webs.
En este contexto nace Opiniones.info, una nueva red social que nace con «la misión de simplificar la búsqueda de opiniones en internet«, según explican sus fundadores, Álex Santolaya y Óscar Cervero. De hecho, la web cubre muy distintos ámbitos, no sólo turísticos, sino también en categorías como tecnología, cine, motor o videojuegos.
«En la actualidad existen diversas plataformas que ofrecen opiniones sobre productos o servicios, pero cada una de ellas está especializada en un sector en concreto. Si en un momento dado un usuario necesita opiniones sobre una película, este acudirá a una web sobre cine. En cambio, si lo que busca es un hotel, acudirá a una web sobre turismo. Ambas plataformas serán diferentes y representarán las opiniones de una forma dispar, llevando a errores y pérdidas de tiempo innecesarias. El objetivo de Opiniones.info es el de facilitar este tipo de tareas, representando opiniones sobre cualquier cosa de una forma fácil, sencilla y centralizada», explican los fundadores de Opiniones.info.
Además, esta nueva web permite consultar opiniones ya existentes o incluso solicitar nuevas opiniones sobre el producto o servicio que se está buscando, implicando así al resto de usuarios a la hora de generar nuevos comentarios. Por otro lado, se da la posibilidad de seguir opiniones añadiéndolas a favoritos e incluso se puede seguir a usuarios concretos para estar al tanto de las opiniones que publican.
Esta plataforma tiene apenas un mes de vida y ya cuenta con cientos de opiniones de usuarios. «El objetivo final es crear un referente a la hora de realizar búsquedas de este tipo de informaciones», afirman Álex Santolaya y Óscar Cervero.
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