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TecnoHotel | Lunes 18 de Diciembre, 2017

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2014: el año de Facebook en el sector turístico

2014: el año de Facebook en el sector turístico
Redacción TH

2014 podría ser el año señalado en Facebook para entrar de lleno en el sector viajes. Además de funcionar como un plaataforma clave en la fase de inspiración del viaje, la posibilidad de encontrar hoteles y de que estos incluyan motores de reservas en sus propios perfiles puede dar a la red social más importante en número de usuarios un valor decisivo en nuestro sector, si bien aún no compite cara a cara con Google, TripAdvisor o las grandes OTAs, al no incluir un comparador de precios… aún.

En cualquier caso, la compañía ha vivido curiosos movimientos en los últimos meses, contratando profesionales en sectores verticales más que en función de determinadas zonas geográficas y buscado aumentar la inversión de las empresas turísticas en su red social.

Esta misma semana, según informa Marketing Week, Facebook se ha reunido con 40 de sus principales clientes en el sector para presentarles un estudio realizado por la agencia Sparkler, que reflejaba el modo en que Facebook aparece en todas las fases del ciclo del viaje. Según este informe, el 52% de los usuarios aseguraban haberse inspirado en Facebook para realizar algún viaje y un abrumador 95% había utilizado la red social en momentos previos al viaje.

En principio, los planes de Facebook pasan por promocionar su herramienta Custom Audiences entre sus clientes y perfeccionar la segmentación de sus anuncios para identificar usuarios de Facebook que estén planeando un viaje. Veremos si son los únicos movimientos de la compañía en nuestro sector durante el próximo año.

Fuente: HotelMarketing.

Imagen Geolocalización Usuario vía Shutterstock.

Redacción TH

Redacción TH

Comentarios

  1. Sinceramente pienso que es una burbuja la que hay creada con las redes sociales, es obvio que hay que estar presentes en ellas porque es donde está el cliente, pero siempre calculando los costes.

    En mi experiencia se gana imagen de marca y recordatorio en la mente del consumidor pero no una acción directa como puede ser reservar en la misma plataforma.

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