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TecnoHotel | Sbado 16 de Diciembre, 2017

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El hotel como facilitador de recursos en destino. Fidelización y Cross-Selling 2.0

El hotel como facilitador de recursos en destino. Fidelización y Cross-Selling 2.0
Redacción TH

Nadie quiere perder ni un minuto buscando lo que necesita durante sus viajes, o lo que quiere hacer o ver: ¿qué sucedería si diéramos rienda suelta al viajero a que simplemente exprese sus necesidades, y le venga la solución a sus manos?

Dentro de la jornada “El hotel como principal facilitador de recursos en destino. Fidelización y Cross-Selling 2.0”, que se celebra en Cádiz el próximo 29 de noviembre dentro del evento Innovation Day TT, Javier Sánchez hablará sobre el potencial de la plataforma Inside the hotel, centrándose en la figura del establecimiento hotelero con un claro objetivo: convertir al hotel en el centro de todo viaje y viajero.

El Innovation Day TT se establece como un foro de intercambio de experiencias sobre innovaciones y tecnologías para los sectores de turismo y ocio. Su objetivo es acercar soluciones innovadoras a empresas turísticas, sus proveedores de productos y servicios, gestores de destino, promotores, así como tecnólogos y desarrolladores de soluciones, y ampliar la visión sobre desarrollos futuros que conviertan el conocimiento compartido en oportunidades de negocio y organizaciones más competitivas. La segunda edición de este año consiste en un ciclo de conferencias compactas, talleres monográficos y Encuentros bilaterales entre los asistentes, y se organiza conjuntamente con la Cámara de Comercio de Cádiz, en el marco de la Feria del Conocimiento. La participación en la jornada es gratuita previa inscripción y hasta completar el aforo.

 
Programa de conferencias:

1 – ¿Por qué la gente no compra lo que haces? Javier Celdrán, 355.

2 – Cómo diseñar una visita de empresa y comercializarla. José Manuel Cossi, Cámara de Comercio de Cádiz.

3 – El hotel como principal facilitador de recursos en destino. Fidelización y cross-selling 2.0. Javier M. Sánchez, Inside the Hotel.

4 – Competir y colaborar en la nube. Arthur Clark, Acontina.

5 – Generación de iniciativas turísticas entre Andalucía y Marruecos. Alexander Aguirre, Oficina Thinkmed en Tecnotur.

6 – Trabajar en el futuro. Google Apps y aplicaciones colaborativas en la nube. Francisco de Cárdenas, Whitebite – The Cloud Network.

7 – Análisis del valor del cliente. ¿Conocemos realmente las necesidades de nuestros clientes? Javier Celdrán, 355.

Imagen Innovación vía Shutterstock.

Redacción TH

Redacción TH

Comentarios

  1. Los sistemas de reserva en hoteles es un punto que debe atenderse como primera medida, se necesitan buenas bases de datos y eficacia en los motores para no demorar las consultas de los probables clientes.

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