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TecnoHotel | Lunes 11 de Diciembre, 2017

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¿Cómo afectará a los hoteles el carrusel de Google?

¿Cómo afectará a los hoteles el carrusel de Google?
Redacción TH

Una de las cuestiones más claras en lo que se refiere a los resultados que obtienen los hoteles gracias a su reputación online es que las reseñas y comentarios cuentan, y que las opiniones de otros usuarios en webs como TripAdvisor influyen directamente en los resultados finales para los hoteles. Sin embargo, hasta ahora era difícil definir si esa reputación online afectaba directamente al posicionamiento de Google. Con el lanzamiento del carrusel de imágenes en el buscador el pasado mes de junio, cabe volver a plantear si los comentarios online afectan en algún modo al posicionamiento de los hoteles en los nuevos productos de Google.

Un estudio realizado por la compañía Digital Marketing Works y publicado en Tnooz, se ha centrado exclusivamente en la importancia de estos comentarios, dejando de lado otros factores que afectan al posicionamiento como semántica, factores de precio, factor visual, etc. Pues bien, el estudio demostró que verdaderamente existe una relación directa entre los comentarios y reseñas recibidos por un hotel y su posición en el carrusel de hoteles de Google. Los factores que ha tenido en cuenta el estudio a la hora de analizar cómo ordena Google a los hoteles son: la calificación general en Google (sobre cinco estrellas), la cantidad de comentarios en Google, el tiempo que se tarda en llegar desde el hotel hasta el destino introducido en la búsqueda y, por última, la distancia por carretera entre el hotel y el destino deseado. 

Según este estudio, el descubrimiento más relevante es esa relación directa entre la clasificación por estrellas en Google a partir de los comentarios de los usuarios y la posición en el carrusel. Esto puede llevar a una importante conclusión para los hoteleros. Con la llegada de Google Hotel Finder y del carrusel de Google, es especialmente importante fomentar los comentarios en Google. El 90% de los hoteles cuentan con menos de 150 comentarios en este buscador, puede ser una buena cifra para comenzar a marcar la diferencia.

Vea el artículo completo en Tnooz.

Redacción TH

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Comentarios

  1. El tema de los productos de google mientras van desarrollando y cogiendo acogida de una manera super rápida por su gran popularidad de las herramientas da un alto significado y posicionamiento a los productos/servicios u “hoteles”, en este caso, lo cual demuestra una vez mas la importancia de estar enlazado en una buena estrategia digital de posicionamiento.

    Algo que quisiera comentar y que en parte no comparto con el estudio, es que aunque google y sus herramientas serán siempre una gran ayuda, una buena estrategia de content marketing, en combinación de google ads y manejo de redes sociales adecuadas, puede aun mantener una alta relevancia en el buscador, siendo que estén o aun no en estas herramientas.

    Mientras un hotel mantenga varias herramientas y se mantenga “vivo” digitalmente, este o no en estas nuevas herramientas de google que salen y desaparecen por millones (parece que esta va en un alto crecimiento) el posicionamiento orgánico es una labor dura y continua y aunque uno simplemente se “inscriba” en estas herramientas, no tendra un alto rendimiento si no empieza por adentro del negocio dando relevancia e importancia a estar digitalmente activo.

    En conclusión, no es solo estar en todos lados, es estar y hacer algo en ello… y hacerlo bien.

  2. Que se mantengan “vivos” digitalmente los Hoteles y tambien las Navieras y que las herramientas que se les pone en las manos sea para rectificar las malas praxis de algunos de ell@s y no se quede en la intención y al final, lo que prime sea el interes económico y se olviden de satisfacer a los clientes.

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