Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

TecnoHotel | Jueves 08 de Diciembre, 2016

Subir arriba

Arriba

Un comentario

“Cómo optimizar ingresos a partir de las opiniones”

RJ Friedlander, CEO ReviewPro

El sector hotelero ya es consciente de que existe una relación entre ventas o precios y su reputación. El impacto directo de la reputación online sobre ingresos ha quedado recientemente probado a través de un revelador estudio de la Universidad de Cornell (Nueva York). Esta investigación, realizada mediante datos aportados por ReviewPro y STR, determina que un aumento de 1% en el Global Review Index ™, se puede traducir en incrementos de hasta 0,89% en el precio medio diario por habitación, 0,54% en ocupación y 1,42% en RevPar.

A partir de estos resultados y el éxito cosechado por cadenas como Meliá Hotels International con el análisis de reputación online para maximizar sus ingresos, ReviewPro ha desarrollado el Revenue Optimizer. Con él se da un paso más para permitir a cualquier hotel medir su nivel de optimización de ingresos y contar con valiosa información para  mejorar su gestión. Este producto pionero permite comparar RevPar, precio medio diario por habitación y la tasa de ocupación con el GRI de un hotel y sus competidores.

Además de posicionar un hotel o todos los establecimientos de una cadena en uno de estos cuatro cuadrantes, el Revenue Optimizer también determina qué aspectos de su gestión diaria o de su política de precios han de mejorarse para incrementar no sólo sus ingresos, sino la propia satisfacción de sus clientes.

Nuestros clientes han sido pioneros en integrar datos de satisfacción de cliente (Global Review Index™) en sus procesos para maximizar ingresos, obteniendo resultados extraordinarios. Cualquier revenue manager  puede beneficiarse del lanzamiento de nuestro Revenue Optimizer para tomar mejores decisiones en materia de precios y maximizar sus ingresos a partir del análisis de su reputación online, tanto en su hotel como sus competidores directos.

—————————————————

RJ FRIEDLANDER ES CEO EN REVIEWPRO, UNA COMPAÑÍA PROVEEDORA DE SOLUCIONES DESTINADAS A APROVECHAR LO QUE LA MAYORÍA DE EXPERTOS LLAMAN LA TENDENCIA MÁS IMPORTANTE A IMPACTAR LA INDUSTRIA HOTELERA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, LA REPUTACIÓN ONLINE. LOS PRODUCTOS DE REVIEWPRO, HECHOS A MEDIDA PARA LAS NECESIDADES DE LOS HOTELES INDEPENDIENTES, CADENAS HOTELERAS Y ASSET MANAGERS, SON EL SOCIO IDEAL A LA HORA DE AYUDAR A LOS HOTELES A TENER ÉXITO.
RJ Friedlander, CEO ReviewPro

RJ Friedlander, CEO ReviewPro

ReviewPro es proveedor de soluciones de guest intelligence a marcas independientes de hoteles en todo el mundo. Cuenta con una completa suite de soluciones basadas en la nube, que incluyen Gestión de la reputación online (ORM) y la Encuestas de satisfacción del huésped (GSS), que permiten a los hoteleros para obtener una visión más profunda en fortalezas y debilidades operativas y de servicios, el aumento de la satisfacción del cliente, el volumen de la revisión y los ingresos de conducción. La compañía ofrece el Examen Global IndexTM estándar de la industria (GRI), una puntuación de reputación online (disponible exclusivamente para los clientes de ReviewPro), que es utilizada por miles de hoteles en todo el mundo como un punto de referencia para los esfuerzos de gestión de reputación, con datos recogidos de 142 agencias de viajes (OTAs) y sitios de comentarios en más de 45 idiomas. Más de 17.000 marcas de hoteles en todo el mundo están utilizando actualmente las soluciones de ReviewPro, incluyendo Loews, Kempinski, La Colección Biblioteca, Clavel Rojo, Hoteles Centara & Resorts, The Ascott Limited, Warwick International Hotels, citizenM, Pestana Hotels & Resorts, hoteles de León rojo, entre muchos otros.

http://www.reviewpro.com/es/

Publicidad

Publicidad

Comentarios

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR